近日，信也科技为深入金融消费者教育宣传工作打造“拍拍消保课堂/讲堂系列”专项栏目。栏目围绕日常金融消费相关知识进行科普，构建多维联动的金融教育宣传体系，打造线上线下教育宣传阵地，有序开展消保宣教工作，持续推动消保理念融入业务发展，努力提升消费者金融素养和风险防范意识。

随着我国金融市场改革发展不断深化，金融产品与服务日趋丰富，加之监管部门关注、消费者金融素养和维权意识的提升，事关你我的金融消费者权益保护话题日益引起广泛关注。那么金融消保到底是什么？作为金融消费者又有哪些权利？

一、金融消保是什么？

办借记卡，办信用卡，买股票，还房贷……这些熟悉的字眼与场景，有着共同的特征：金融产品与金融活动，且你我皆享其中，你我皆需保护。

（一）金融消费者

金融消费者是指购买、使用银行、支付机构等金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。

（二）消费者金融信息

消费者金融信息是指金融机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息等。

（三）金融消费者权益保护

金融消费者权益保护是指金融消费者在购买、使用金融机构提供的金融产品或服务过程中，享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利，并依法受到保护。

二、八大权利记心中

（一）财产安全权

金融机构应当采取严格的内控措施和科学的技术监控手段依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全。

（二）知情权

知情权包含两部分，一是有权要求金融机构披露可能影响金融消费者决策的信息；二是有权要求金融机构以通俗易懂的语言充分披露和提示风险。

（三）自主选择权

自主选择权包括三个方面：一是有权自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务；二是有权不被强制或变相强制接受产品或服务；三是有权不接受强行搭售产品或服务。

（四）公平交易权

公平交易权主要体现在格式合同中：一是金融机构应当以足以引起金融消费者注意的字体、标识等显著方式，提请其注意金融产品或服务的数量、利率、费用、履行期限等与金融消费者有重大利害关系的内容；二是金融机构不得以通知、声明等格式条款方式作出含有减轻、免除金融机构责任、排除或者限制金融消费者权利等不公平、不合理的规定。

（五）依法求偿权

金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统等。

（六）信息安全权

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

（七）受教育权

金融机构应当承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力，如开展金融知识普及与金融消费者教育活动。

（八）受尊重权

金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因其性别、年龄、种族等不同实行歧视性差别对待。

信也科技提醒，每一位金融消费者都应该充分了解金融消保知识，实现自我保护。未来，信也科技也将定期通过拍拍消保课堂科普相关知识，提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，提振金融消费信心，构建和谐的金融消费环境。

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