作为中国农业银行控股子公司，农银人寿传承了农行的文化血脉，长期坚持“以客户为中心”的服务方针，扎实推进转型升级，赢得了来自社会各界的认可与信赖。作为农银人寿旗下分支机构，农银人寿河南分公司一直秉持着农银人寿“诚信立业 稳健行远”核心价值观，“把为客户提供最佳体验作为一切经营活动的出发点和落脚点”，赢得客户广泛好评。

此前，河南省保险行业协会印发《关于河南人身险2021年度诚信服务考评工作开展情况的通报》，面向全省47家人身险公司、39家财产险公司开展诚信服务综合考评活动，从诚信服务、诚信教育、遵守自律公约、规范竞争行为等维度，依据统一标准和考评要求进行量化评分。农银人寿河南分公司综合考评分数位列全省人身险公司第一名，这也是2016年以来，农银人寿河南分公司再度摘得河南人身险公司诚信服务考评桂冠。

据悉，此次考评活动本着公平、公正、公开原则，采取现场与非现场评价的双重方案进行客观评审，流程严谨，标准严苛，农银人寿河南分公司获此殊荣，可谓实至名归。获奖后，公司运营管理部负责人表示：公司始终坚持“诚信高于一切”的服务理念，将保险消费者权益保护工作纳入公司制度建设、文化建设、销售品质管理、运营管理等各个环节，推动风险防范关口前移，有效提升了消保工作质效和诚信服务水平。

农银人寿河南分公司负责人也表示：保护消费者权益有利于促进社会公平正义、提升消费者信心、构建良好的保险市场环境，也是保险机构自身实现可持续发展的内在需求和动力，公司未来将继续把“为保险消费者提供高品质的服务”作为永恒的初心和使命，把诚信服务工作摆在突出位置，做到精力再聚焦、措施再加强、责任再压实，用心擦亮诚信品牌，以高品质服务推进公司高质量发展行稳致远。

资料显示，农银人寿河南分公司截至2021年已经累计服务客户21.7万，柜面服务满意度达到99.97%；累计赔付1.41亿元。未来，农银人寿河南分公司将继续坚持诚信服务，坚定做优质民生保障服务的提供者、保险消费者权益的保护者、人民美好生活的守护者。

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