近年来，中信保诚人寿在依托科技赋能，全方位提升理赔服务时效的同时，瞄准行业痛点，持续完善以尊贵服务、管家式服务为代表的保险增值服务体系，让客户享有更多权益和保障。

近年来，中信保诚人寿将企业自身高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，推出全新客户价值主张“让美好·更美好”，旨在基于客户家庭的核心需求推出产品方案，让“保险+服务”综合保障解决方案给予广大客户追求美好生活的底气，让中信保诚人寿成为客户及其家庭美好生活的陪伴者和见证者。

基于此客户价值主张，中信保诚人寿同步推出“康护养传”家庭综合解决方案，由四大管家（大病管家、康护管家、养老管家和传承管家）、两大网络（康护网络、养老机构网络）和N款保险产品及服务组合而成，结合国家养老政策趋势，聚焦家庭养老痛点，解决客户整个家庭生命周期的健康、养老、护理以及传承等不同维度的需求。“康护养传”家庭综合解决方案的提出，进一步丰富了管家式服务体系的外延和内涵。

目前，中信保诚人寿已陆续签约北京、广东、上海等地区的养老机构，不断拓展覆盖全国养老、康复网络，打磨提升各项健康管理服务水平，在客户病前、病中、病后的健康旅程中提供了及时、有效、高质量的帮助，为客户持续创造价值。

此外，中信保诚人寿还全面升级尊贵服务体系，打通渠道界限，实现个险保单客户统一分级标准、统一服务水平，在保留原体系中金牌服务的同时，整合以保险为核心的健康管理、出行护航、尊贵礼遇、法税服务、个性增值等五大权益类别的保险增值服务，并针对高净值客户短缴别业务模式，增设高客存续服务，为客户和家人多添一份保障关怀。

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