6月中下旬以来，我国多个地区受到持续高温天气影响，中央气象台连续发布高温预警。烈日下，广大人保人迎“热”而上，坚守岗位，持续优化客户服务体验。

迎热而上  早点定损，就能快点赔付

正午时分，宁波地区气温已接近40度，宁波镇海区某地车辆发生事故。为全面记录车辆受损情况，57岁的人保财险宁波分公司理赔老兵冯央如双膝跪地，为车辆定损。高温烘烤着大地，但冯央如说：“早点定损，客户就能快一点得到赔付”。

6月以来，河北邯郸地区迎来高温天气，最高气温达40度左右。人保财险河北邯郸市分公司170余名理赔员冒着酷暑奔赴各类事故现场。他们始终坚守理赔服务一线，即便全身汗水湿透，也要确保查勘定损质量及效率。

不惧烤验 养殖场内连夜查勘

6月22日凌晨1点，广东湛江市广垦火炬养殖场因意外断电，导致大批量生猪死亡，报损数量达3700余头。接报案后，人保财险广东湛江市分公司第一时间成立联合查勘小组，前往现场开展查勘工作。

在查勘现场，死亡猪只不断从场内运出，堆积成小山。在烈日高照的户外，温度持续偏高，随时间加长，死亡猪只尸体肿胀，存在爆炸风险，定损难度大。面对大批量猪只清点难、定损难的问题，该市分公司开通绿色理赔通道，简化定损拍照流程，第二天即完成了查勘定损任务。

灼越不凡 争分夺秒查勘忙

持续高温下，人保财险内蒙古分公司一线农险工作人员坚守岗位，争分夺秒做好农险承保理赔工作。

炎阵以待 温水“煮”鱼 保险“买单”

今年6月以来，广州持续高温天气引发养殖水体缺氧，导致水产动物疾病暴发。

6月14日，人保财险广东广州市分公司将67.73万元的理赔款递到了南沙区水产养殖户何先生手中，他高兴地说道，“政策性水产养殖保险帮了大忙了!”

面对高温天气，人保财险广东广州市分公司通过开展防灾减损培训、派发防灾减损物资等方式，帮助农户、养殖户度过本次高温，更好地保护水产品，有效减少病害发生。

冰火交加 六月飞雪艰难查勘

虽已至夏日，但新疆巴州和静县乌苏牧场受寒流影响，飘起了鹅毛大雪。6月25日，人保财险新疆巴州和静理赔分部接到当地农户报案，报案地点距离和静县城185公里。次日早上8点，和静理赔分部经理陈宣霖和农险协赔员李晓亮从和静县出发，穿着夏季球鞋，简单外套，冒着大雪，历时18小时、驱车近370公里完成两个现场查勘工作，用实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命。

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