近日,哈尔滨市人大、市医保局领导一行深入哈药人民同泰康泰永安分店开展“医保服务站”调研指导。
哈药人民同泰康泰永安分店负责人向调研组详细介绍了目前哈药人民同泰连锁药房作为医保服务站所开展的具体服务项目与内容。例如如何便捷的帮助参保人对其个人参保信息,个人账户信息、购药信息进行查询;如何帮助参保人明晰门慢、门特待遇申办流程等。真正让百姓在人民同泰实现一站式常规医保查询与医保办理指导,尽量让百姓不跑腿,少跑腿,实现在“家门口”就能办理简单的医保业务。
调研组对哈药人民同泰连锁公司提供的医保便民服务予以肯定,并强调,医保工作直接关系到人民健康事业的稳步发展,医保服务站的便民服务是哈药人民同泰连锁公司综合化、多元化服务的深度升级与具体体现,也是助力企业服务从深度、广度两方面再上新台阶。未来,哈药人民同泰连锁公司要充分发挥连锁零售药房的网点优势,将医保便民服务充分延伸,一如既往的做好医保服务管理,充分发挥小站点的大作用,为人民健康做出更大贡献。
医保工作是关乎百姓切身利益的一项重要民生及民心工程,哈药人民同泰连锁公司作为龙江医药零售行业的领军航母,勇担社会责任,通过医保服务站的便民服务,让百姓获得更多的社会安全感与幸福感。
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