太平洋房屋作为成长于社区、扎根在社区29载的企业,一直坚持融入社区,做服务社区的申城补给站,始终践行“社区好邻居”的理念,创新设立“一店七站”社区服务体系,将社会责任扛在肩上。
门店不仅仅是房产交易的场所,还是扎根在每一个社区的重要组成部分,通过党建服务站、应急救助站、爱心公益站、便民服务站、社区共建站、爱心接力站、消费者维权联络站7个站点,释放小门店的大能量,为社区居民提供更多元化的服务体验。
第一站:党建服务站
作为房产经纪行业的标杆,太平洋房屋贯彻“为百姓服务”的理念,将门店化身为红色宣传阵地,开展丰富多彩的红色主题活动,合力弹好党建引领行业发展“多重奏”。
太平洋房屋的530余名党员及1200余名退伍军人将充分发挥先锋模范作用,切实躬耕服务,积极履行责任!
第二站 应急救助站
太平洋房屋一直致力于回馈社会,积极践行企业社会责任。而每一位太平洋经纪人都是一位“应急保障人员”,路遇紧急情况及时伸出援手,面对上门求助必定及时帮、帮到底!
截至2023年6月,太平洋房屋参与好人好事累积数千起,救助过多名困难群众,留下了无数温暖回忆,将善良与温暖传递给更多的人!
第三站 爱心公益站
29年来,太平洋房屋怀“向上向善”之心,变身爱心公益站,通过多渠道多维度积极开展社区公益活动,积极举办慰问孤寡老人、阳光之家爱心行、高考加油站等活动,用切实行动担起更多的社会责任。
第四站 便民服务站
太平洋房屋发挥650+门店优势,免费提供以下服务:询路指引、打印复印、应急充电、应急上网、便民电话、雨伞借用、共享厕所、免费饮水、爱心休息、代收快递等服务。
解决社区居民们需要的一些实际问题,让大家感受到邻里间的温暖,感受到“家”的温馨。
第五站 社区共建站
象征服务宗旨的红马甲,承载着太平洋房屋“向善向上”的文化精神。
太平洋经纪人把社区当作自己的家进行细致清洁,从窗明几净的公共区域,到自发帮助待出售或待出租的房间“改头换面”,将志愿服务发挥到极致。这份贴心的服务不仅获得社区居民的认可,也赢得物业、街道、居委等机构的好评。
第六站 爱心接力站
2017年,太平洋房屋设立“爱心接力站”,成为首批设立“爱心接力站”的房地产经纪企业。
650+门店都设置休息点,提供饮水、休憩等其他便利服务,解决了数万名环卫工人、快递员、交警等户外工作人员的基本需求。
第七站 消费者维权联络站
2019年年初,太平洋房屋重磅推出“九鼎承诺”服务,“置尊保资金监管”等保障,发挥行业“尖兵”作用,扎实推进,累计支付服务保障金2.85亿元,切实维护消费者权益,提振消费者对行业的信心。
太平洋房屋凭借不断完善的消费者维权体系及长久以来对行业、社会做出的积极贡献,成为上海市消费维权新联络点!上海第一家二手房经纪企业联络点。
一直以来,太平洋房屋从未停歇过高质量发展的脚步,自2015年起,太平洋房屋积极投身社区服务,累积参与服务100000+小时,居民覆盖100000+人,免费跑腿127500次。承担企业责任,树立行业模范!
650+门店全面落实“一店七站”。强化了社区服务功能,拓宽了服务内涵,解锁了社区服务新“版图”,用实际行动守护社区居民的幸福。
未来,太平洋房屋继续深耕精耕服务,与大家共创美好未来。
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