目前，充电桩的建设速度远远跟不上新能源汽车的增长速度。根据相关数据，有超过半数的新能源车主表示，充电桩的数量不足使得他们难以找到空闲的充电桩。尤其是在高峰期，如周末或节假日，由于出行人数较多，充电桩的需求量进一步增大，找桩难的问题愈发突出。而充电体验差成为制约新能源汽车发展的主要因素。

为了提升充电体验，快电聚合国内主流充电运营商，构建起覆盖全国的互联互通充电服务网络。电动汽车车主可通过快电App“一键找好桩”“一键充电”“快电会员”等创新服务，省掉了下载多个充电App的麻烦，并通过“在线导航”“找桩路书”等功能，提升车主找桩效率，让车主享受便捷、优质的充电体验。

凭借良好的产品和服务体验，快电深受行业认可和用户喜爱，曾获“中国充换电行业十大运营商品牌”“中国充换电行业独角兽”“中国充换电行业50强”等多项荣誉。

快电依托自身的数字化创新能力，通过“线上数据筛选+线下人工指引+线下多元服务”，新能源车主可以使用快电App。当新能源车主打开快电App，即可快速定位附近充电场站，“快充桩”“慢充桩”空闲数量清晰可见。快电还包含“在线导航”“找桩路书”等功能，可以帮车主实现精准找桩不绕路。

针对车主在充电过程中衍生出的服务需求，快电为充电场站增设休息室、共享按摩椅、无人售货柜、休闲娱乐等配套服务设施，最大程度为车主提供便利服务。为了提升平台信息准确性和精细度，快电还联合战略合作伙伴能链智电，定期对充电场站进行实地巡检，为用户提供充电桩功率、正常运行与否、场站实景等信息，保证车主在快电App上顺利找到优质充电站和充电设备。

在助力绿色低碳出行方面，快电与能链智电携手开展碳普惠创新实践，鼓励用户使用碳账户功能，获取碳积分，并计入碳账本，所得碳积分可在碳商城中进行积分兑换，从而激励用户参与碳减排。2022年，快电入选“2022北京绿色生活季”， 参与“三晋绿色生活”碳普惠机制建设，推动公众绿色生活方式转型。截至2022年底，使用碳账户用户数量达46.3万。

眼下，快电已经在江苏、江西、重庆、甘肃等地区上线国家电网充电桩，只要打开快电APP，即可享受国家电网一键充电服务，极大的方便了车主们充电，未来，快电还将持续优化充电服务，为用户提供便利的同时，推动新能源汽车的发展。

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