10月18日-10月20日，以“厚植经营，聚力向欣”为主题的第二十届海鼎现代商业管理用户研讨会如期在贵阳举办，来自全国各地的300余名行业嘉宾、企业高管、资深媒体人汇聚一堂，共同探讨数字经济时代的经营之道。

会议现场，协会领导、行业专家分析经济发展趋势，海鼎高层发布重点战略，诸多客户老总分享成功经验，现场搭建的体验区提供丰富的场景体验，当地标杆企业凯辉参观……多维度、全方位的分享与共创，两天的会议干货满满。

海鼎公司总经理吴昭松作开场致辞，吴总谈到，目前零售行业整体业态格局发生了巨变，生鲜、母婴、潮玩、零食、酒品、折扣等专营店涌现，业态越来越细分，市场同质化、客户分层加剧等给行业带来了极大的挑战。海鼎陪客户一起，回归经营本质，加强商品和服务，提升供应链效率，强化内功，做深做透，但是实践过程中，每家企业各有所长，海鼎举办研讨会，为大家提供一个交流分享、共同成长的平台，期待两天的会议能够为参会嘉宾带来耳目一新的视听享受。

海鼎常务副总经理兼首席运营官蒋作梁围绕会议主题展开演讲，蒋总分别从理论和实践出发，深入浅出地为大家阐述了自身对 “厚植、经营、聚力、向欣”这四个词的理解。

他认为，厚植代表的是零售行业坚韧有力、沉着思考的深耕经营，是在逆境中，不断思考、启动和加速，练内功、顺应环境，加强数字化的各种方式，海鼎一直与零售企业一起，精耕细作、勤练内功；经营则是把企业当作⼀个整体，协同上下游以及周边关系，帮助企业更好地运转并实现价值增长，海鼎可以在这个过程中，帮助零售企业用数字驱动业务，并协助业务进行决策，从而实现智慧经营。

聚力，则是指企业要充分发挥内部外合作的优势，海鼎除了持续深化自身产品和服务外，也主动寻求业内生态伙伴合作，积极帮助客户融入更大的舞台；最后，蒋总认为，深厚的培育、用心的经营，并充分凝聚内外部力量，零售行业的发展必然欣欣向荣。

中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛分享了其对行业的洞察和对行业未来发展的期待，他谈到，近年来国内零售业演变的趋势主要为极致的便利性和极致的性价比，而海外零售业的演变趋势，从日本的发展来看，在超市侧表现为折扣化，在便利店侧则表现为务实化。

他认为，数字化在中国零售业还有很大的发展和提升的空间，未来零售行业的数字化处在从基础设施到全面深度发展的阶段，而深度发展主要从“深刻理解、深度合作、深入布局、深化成果”这四个方面发力。最后，他还表达了对海鼎的殷殷期盼，希望并坚信海鼎能够在服务好行业和客户的同时，不断加强研发投入，做到从服务到陪伴、从服务到赋能、从服务到引领的不断提升。

还有来自见福、力源生鲜、爱折扣、诚信志远果业、美加美、名创优品、爱婴室、九多肉多、鹿岛等多家企业的大咖倾情分享实战经验，来自海鼎各领域的专家分享新产品新方案，嘉宾们激情满满，以自身的创新实践，为行业发展带来新的思路。

现场体验区集成了东集、爱鸥、汉朔、宝获利、托利多等多家优秀合作伙伴的产品，为参会嘉宾打造了沉浸式的产品体验。

20日下午，在海鼎的带领下，参会嘉宾分路线对贵州本土连锁便利龙头企业凯辉进行了参观，从门店、仓库、总部等多地进行了全方位的交流探讨。

数字经济的深化应用已然成为经济发展的重中之重，零售行业的数智化转型也已如火如荼地开展，海鼎作为实体商业领域的头部数智化服务商勇挑重担，持续深化产品和服务，推动行业数字化、智能化、智慧化发展，与新老客户一起，厚植经营，聚力向欣！