近日，“支原体肺炎”“肺炎支原体感染”频频登上热搜。随着天气转冷，呼吸系统等疾病也正对人们健康发起“挑战”。随着当前国人健康意识逐渐提升，疾病预防也备受关注。洞察公众健康需求，作为国内首批专业的健康险公司之一，昆仑健康保险股份有限公司（以下简称：昆仑健康保险）将于11月8日开启“爱在三伏，温暖一冬”主题客服节冬季活动，该活动将延续至12月8日。

此次“爱在三伏，温暖一冬”主题客服节冬季活动，昆仑健康保险将结合冬季流行病学特点，围绕冬季呼吸道系统保健及流感预防，职场颈椎病、腰椎病预防，和冬季心脑血管疾病预防三大主题，向广大公众和客户普及疾病预防知识，帮助人们不生病、晚生病，少生病。

据此前介绍，主题客服节活动期间，昆仑健康保险还将加大力度，提升业务团队服务品质，以各分公司为依托，为客户提供售后便捷服务，优化服务流程，如为老年客户提供“银发呵护”适老化服务、增加总经理接待日频次、加强消费者权益保护等等服务项目。通过线上+线下结合，搭建更多与客户沟通联系的桥梁，更好地提供全流程、多场景、有温度的服务体验。

据了解，“爱在三伏，温暖一冬”主题客服节是昆仑健康保险打造的品牌项目，旨在秉承“治未病”的健康文化传统和“五好健康”健康服务理念，通过一系列公益宣教活动，为青少年、职场人和中老年传递身心健康科普和疾病预防知识，用健康回馈社会。

秋冬季节，流行性疾病频发。无论是个人还是家庭都在关注自身健康状况，加强疾病预防，提升健康保障也成为重要举措。昆仑健康保险此次开启“爱在三伏，温暖一冬”主题客服节冬季活动，将为公众带来健康服务体验。未来，昆仑健康保险始终坚守“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”的企业使命，以民生健康为己任贡献企业力量。