理赔服务体现保险企业的责任和担当，持续做好理赔服务也成为各险企关注的焦点之一。近日，昆仑健康保险股份有限公司北京分公司（以下简称：昆仑健康北分）发布9月理赔报告。报告显示，2023年9月理赔总件数12965件，合计理赔金额3651.4万元，个人业务理赔结案平均申请支付时效1.32天。

从理赔类型来看，数据显示，疾病医疗（门/急诊、住院、生育、津贴等）12864件，疾病身故2件，疾病重疾（轻症、重症等）72件，意外医疗（门/急诊、住院）27件。2023年9月环比8月总理赔件数减少42.16%，共减少9450件，赔付金额环比减少26.39%，赔付金额减少1308.8万。

从重疾赔付情况来看，报告指出，2023年9月，重疾件数环比8月减少31.42%，31-55周岁发病率仍占比最高，达88.89%，该年龄段9月重疾赔付金额2597.5万元，占7月重疾赔付88.08%。

在本月重疾赔付中，恶性肿瘤的赔付仍位居首位，恶性肿瘤共赔付59件，占本月重疾案件的81.94%，而恶性肿瘤其中属甲状腺恶性肿瘤、肺恶性肿瘤及乳腺恶性肿瘤的赔付位于前列，分别占比33.9%、13.26%、7.32%。

根据当前重疾理赔数据分析，重疾出险的年龄越来越偏中年化，35岁左右的出险率在升高，现代人工作压力大，饮食不规律，常常熬夜，且缺乏运动，这些因素可能导致一些疾病在中年时期爆发。

因此，昆仑健康北分建议，公众应保持良好的生活习惯，注意饮食卫生，适当进行体育锻炼，定期进行体检。

理赔服务是保险公司最好的名片。昆仑健康北分此次发布理赔报告正是在积极履行企业责任与义务，同时通过理赔服务，昆仑健康北分也将进一步扩大在客户心目中的影响力，推动企业高质量发展。