年终岁末，捷报频传。12月6日，由克而瑞物管、中物研协主办的「2023河南省物业服务企业服务力峰会」在郑州隆重举行。来自政府、协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖集结峰会现场，洞悉市场变化，解构行业未来，共话河南省物业行业服务力课题。

现场同期发布了「2023年河南省物业服务企业服务力系列研究成果」，正弘物业荣获“2023河南省物业服务力TOP 1企业”、“2023河南省写字楼物业服务力TOP1”、“2023物业服务力郑州TOP1”,正弘美林苑、正弘世玺中心荣获“2023河南省物业服务力标杆项目”奖项！

聚焦服务力 探索服务新模式

深耕行业21年，荣誉的背后，是正弘物业对高质量发展的不懈追求与探索。根据不同客户群体，正弘物业细分服务业态、细化服务分级、精细服务标准，在标准化服务的基础上，提供高品质、差异化、有温度的物业服务。

在高品质服务的同时，正弘物业重视生活氛围的营造，开展园区焕新行动，定制温度服务清单，从全龄社区、仪式感和情绪价值三个方面来系统满足客户对服务的需求。做好增值服务和社区文化活动的有效联动，让园区生活有色彩、有温度。

同时，正弘物业打造“弘智+”智慧服务平台，运用互联网与物联网，实现多维度服务场景联动，升级好生活APP，来确保业主需求的快速满足，实现对客户的全方位服务。用科技助推服务效率、优化服务内容、提升客户体验。

名企云集 共话行业发展

为深入探讨物业服务力，分享企业经验，推动行业高质量发展，正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君受邀进行题为“人文+科技+场景构建 打造物业服务力”的主题分享。

孟总讲到：“正弘物业通过标准化、精细化的管理，呈现有品质有温度的服务，打造弘智+智慧服务平台，多维度构建服务场景，深度打造物业服务力，为客户营造美好生活生态圈。正弘物业将继续坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义，助力行业高质量发展！”

匠心品质 立序服务标杆

服务力，是物业企业持续发展的核心能力，正弘物业以“服务”为切入点，积极创新服务理念、管理模式与服务形式。

正弘美林苑积极开展美好家园建设，与办事处社区积极联动，推行“双向进入、交叉任职”机制，组建共驻共建小组，将物业管理融入基层治理，打造共建、共治、共享的和谐社区。

正弘世玺中心作为河南省物业服务示范公共项目，在物业服务的基础上，完善商务配套，助力企业经营，打造正弘特色商写服务体系。

服务强基，品牌致远。正弘物业坚守初心，坚持长期主义，坚持品质发展，不断提升运营与服务水平，持续为客户提供有品质有温度的服务，赋能美好生活，助力行业高质量发展！