近日,四川成都面向35万名货车网约车司机开展“蓉城先锋·暖心畅行”行动,全市3000多个党群服务阵地、1565个户外劳动者驿站全部面向网约车司机开放,并为网约车司机提供停车、洗澡、住宿等服务。

实际上随着越来越多人关注司乘权益,近年来有关部门和平台逐渐重视司机的合法权益,以T3出行为代表的平台也相继推出了不少司机福利措施,如设立站点,为司机提供更多服务等。

(图源:T3出行)

司机服务驿站

2021年,T3出行与南京市公安局公交治安分局联手,共同打造了全国首个“网约车平安驿站”,驿站内可为T3出行司机提供包括防范技能培训、心理干预疏导、矛盾纠分调解等在内的全方位服务。

(图源:T3出行)

这在网约车行业中无疑是一个勇敢的尝试,为其他网约车平台起到了一个很好的示范作用。如今,T3出行司机服务驿站的服务越来越多元化,T3出行司机还可以在驿站维修车辆、免费洗车、一站式充电,解决T3出行司机在日常工作时遇到的需求和各种问题。

(图源:T3出行)

除了提供休息服务以外,T3出行司机服务驿站还会定期举办司机交流会,借助线上线下多相结合的方式,分享司机们在驾驶过程中的问题,或者驾驶心得,让司机的诉求解决更高效、跑车体验更顺畅、驿站服务更多元。

司机联合工会

为了让司机更好的融入集体,南京、厦门、青岛、郴州等地先后成立了T3出行工会。相比司机服务驿站,T3出行司机工会更像是司机的“娘家人”,不但为司机想办法解决工作上的麻烦,更关心司机的生活。

(图源:T3出行)

例如,T3出行司机工会设立了司机休息室、健康小屋、党建活动室、阅读室、健身室、共享食堂、共享宿舍区、洗浴区等配套设施,为的就是让司机在工作之余也能享受到丰富的娱乐生活。

去年年末,T3出行职工之家向全体司机发布消息,鼓励T3出行司机写下2022年很遗憾没有达成的微心愿,T3出行会精选有意义的微心愿,帮助许愿者实现。进一步提升了T3出行司机的获得感、幸福感、归属感。

(图源:T3出行)

司机交付中心

而随着网约车司机成为热门职业,T3出行发现司机群体中包含了各个年龄层的人,为了帮助司机更好的入职平台,快速上手工作。今年9月,T3出行南京交付中心开业,宣告着T3出行在司机服务上再度加码。

(图源:T3出行)

据了解,T3出行交付中心主要提供线上选车、车辆租赁、车辆维保、从业培训、从业资格考证、休息充电等一站式服务,而T3出行南京交付中心是T3出行在全国的第五个交付中心。

在T3出司机交付中心的帮助下,不管是老年人群还是青年人群,都能快速熟悉T3出行平台,了解工作内容,快速上手,方便司机的同时也提高了工作效率。

(图源:T3出行)

小结:T3出行坦言,司机不仅是员工,也是家人和伙伴,为家人提供便利本就是理所应当的事情。相信未来,T3出行将给司机提供更好的服务保障,打造“司机温馨之家”,构建一个和谐的司乘生态。

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