近日，北京市经济和信息化局公示的2023年第三季度专精特新企业名单，首旅集团所属北京首旅慧联科技有限责任公司名列其中，公示已于2023年12月12日正式公告。

《北京市经济和信息化局关于对2023年第三季度北京市专精特新中小企业名单进行公告的通知》

专精特新是国家为引导中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，不断提高发展质量和水平，增强核心竞争力的一项重要举措，旨在激发企业技术创新能力，推动企业转型升级。

专精特新企业则是企业中的佼佼者，指具备专业化、精细化、特色化、新颖化优势的中小企业。专精特新企业虽然规模不大，但拥有各自的“独门绝技”，其专注于产业链上某个环节，聚焦核心主业，创新能力和抗风险能力较强，在产业链上具备一定的话语权。

专精特新企业是中国高科技企业最权威的能力背书，认定标准十分严格。首旅慧科是继首汽智行之后首旅集团第二家，文旅业态第一家获评企业。今年，首旅慧科获评此项认证是对首旅慧科公司研发能力、自主创新能力、发展潜力和市场前景等方面的官方认可。

北京首旅慧联科技有限责任公司（简称首旅慧科）聚焦基于技术能力的文旅行业数字化解决方案。首旅慧科是由首旅集团创立的互联网科技公司，长期深耕消费领域、致力文旅融合、立足产研一体，致力于推进中国文旅产业互联网的建设，赋能实体企业提质增效，为广大顾客提供与众不同的“中国服务”体验。首旅慧科已于2022年获评“国家高新技术企业”认定。

2023年，首旅慧科进一步深化自身核心技术能力，取得了多项荣誉：6月，获得北京市高精尖产业发展资金-升规稳规创新奖励，作为具备文旅消费产业创新能力的企业，首旅慧科始终保持高精尖产业平稳发展，该奖项是对首旅慧科在技术能力支撑下公司整体经营能力的肯定；2023年“投贷奖”和“房租通”也已进入公示阶段，作为北京市支持文化金融融合发展资金管理办法的项目，首旅慧科通过在文化领域的探索入围，与北京市发展文旅产业和城市规划高度契合；首旅慧科通过利用数字化手段将传统企业线下业务进行再造，形成了全渠道数字化的系统解决方案，已申报商务局2023年线上线下融合创新示范项目。

上述技术类奖项从多个角度验证了首旅慧科的技术能力，并通过深度文旅融合，为公司、合作伙伴、行业、产业以及供应链上下游带来了实际的经济效益。

当然，这背后离不开首旅慧科的核心技术能力，首旅慧科基于自身实践打造形成了一套与业务发展完全匹配和融合的系统生态。

前沿技术应用，打造双核供应链数字化平台

首旅慧科通过在渠道前端、中台建设、供应链系统、大数据等技术领域开展研发工作，建立了以“资源供应链+内容供应链”双平台为核心的技术体系。通过该技术体系，可以实现统一管控核心生产要素及内容生成分发流程线上化，建立内容资源线上仓库，并对账号动态、舆情热点等时效性数据进行监控。目前首旅慧科已与京东、抖音、天猫、快手、小红书、携程、美团等公域渠道实现技术打通，与电商、酒店、景区、商业等行业的企业供应链打通，实现了完整数字化供应链，可以有效保障用户的消费链路。同时，基于供应链数字化平台，所有业务数据可以统一纳入公司大数据分析平台，通过数据监控、分析预警、大屏展示等手段，为业务提供科学的辅助决策。

在人工智能、大模型等前沿技术方面首旅慧科也已积极布局。自研文旅垂直领域的大模型应用“盘道”，目前已上线首客首享微信小程序。盘道文旅大模型利用国产大模型第一梯队的ChatGLM作为底座，通过文旅大数据进行训练和微调，结合自有知识库，实现了在文旅行业的智能问答，为提供用户一站式的旅游规划、文旅咨询、产品推荐、售后服务等内容，显著降低了用户出游前的时间成本，提升用户体验。

针对公司MCN业务，利用人工智能技术，首旅慧科技术团队研发了以数字人为主播形象的无人化直播，服务于景区、酒店、餐饮等业态的直播，显著提升了MCN运营效率。并通过大模型的文本改写、TTS语音、知识库问答等技术，提升了数字人主播的动态响应能力，提高了与用户的实时互动性，大大减少了平台封禁的概率。

技术支撑业务，构建智慧文旅消费生态

目前，首旅慧科通过自主研发，已获得近25项自主知识产权，并全部转化为主营业务的支撑，进一步奠定了在市场与行业中的地位。

基于技术能力和体系的支撑，首旅慧科在业务领域成功打造“五纵三横一平台”的经营架构，以“人”为轴，围绕不同的目标客群构建文旅消费生态。现已构建起包括环球影城及生态业务、城市时尚生活消费业务、京津冀微度假业务、文旅融合业务、类电商业务在内的五大纵向业务板块；覆MCN运营能力、服务商能力、核心技术能力的三大横向支撑能力；以及“服务+AI”的整体服务平台。

首旅慧科始终坚持正确的经营路线和技术投入，打造了完整的技术研发能力，并全面转化、下沉到经营中应用，为公司提供了强劲的发展动力。首旅慧科成立以来GMV规模年增长率超过300%，营收规模年增长率超过200%；三大主营业务均取得了领先的市场地位，环球业务稳居官方渠道销售排名前三，抖音本地生活业务北区第一，类电商业务在京东生鲜类目销售榜第一；从无到有地建立起自有MCN业务矩阵，成为抖音平台全国最大的文旅综合服务商；成为北京市文旅局官方品牌“北京微度假”的核心合作伙伴，助力北京文旅消费市场复苏。首旅慧科目前已与超过200个优质文旅行业品牌，500余家重点商户开展业务合作，实现对北京地区优质文旅资源的覆盖。

坚持以人为本，优秀人才赋能业务成长

技术研发离不开人才队伍建设，首旅慧科借助市场化机制优势持续吸引优秀人才，建设了一支具有高水平技术能力和组织管理能力的研发团队。研发人员占比超40%，且80%以上来自于阿里、腾讯、京东、百度、美团等大型互联网平台企业，平均年龄30.9岁。自有研发团队持续进行研究开发与技术成果转化，有效支撑了公司业务的高成长性。同时，公司在前沿技术上的落地应用，正积极申报相关专利，预计2024年将拥有不少于5项发明专利。

慧科深耕不辍，坚持打造“最懂行业的数字化服务商”

获评专精特新是对首旅慧科创立多年来工作的肯定，也是开启未来发展的新起点。在技术领域，首旅慧科将重点投资文旅行业大语言模型技术的研究与应用，利用人工智能技术实现一站式文旅服务，创新用户交互形式和用户体验，助力文旅企业提高智慧服务水平，成为AI人工智能技术在文旅行业落地应用的创新典范。特别是通过重点投资MCN产业智能化领域的技术研发与应用，未来将探索与门头沟区人工智能、超高清数字视听两大战略新兴产业协同联动，加速创新技术应用，持续推动前沿科技与产业的融合。

未来，首旅慧科将坚持在产业互联网领域深入研究与探索，践行国有技术创新型企业应有的责任和担当。通过创新技术应用，为消费者、企业、合作伙伴提供更加优质的服务，推动企业提质增效与产业升级。并将携手更多文旅业态客户，共同探索基于不同场景和平台，从方法论到操作手册的完整解决方案，形成流量规模效应并持续转化为业务收益，实现共赢。