创新是企业发展的动力和灵魂。全球经济下行,市场充满挑战,客户需求不断发生变化。企业要想脱颖而出,就必须不断地进行创新。
不管规模大小,只有不断创新的企业才能快速满足客户需求,降本增效,提升利润,在激烈的竞争中赢取市场。
当然,除了产品与服务的提升,一个企业的创新无处不在,涉及经营、管理、营销等方方面面。关键是管理层要打破思维局限,寻找新的突破点,创造新的可能。
作为中国橡塑机械行业领导者的德科摩,一直在经营中推崇创新,甚至把“以创新为习惯”作为企业的价值观之一。
通过不同层面的创新,德科摩始终让自身保持较强的核心竞争力,在全国乃至全球市场中取得优秀成绩。
#01 创新,是一种习惯
德科摩的企业价值观是“打造五以伦比”的德科摩——“以客户为中心,以诚信为根本,以创新为习惯,以登顶为追求,以简单为快乐”。
很多人以为,只有技术上的“高精尖”突破才叫创新,而忽略日常不同形式,甚至微不足道的创新方式。但是,如果养成了习惯,有时创新并不难。
举个例子:如我们印象中的集装箱,大都是灰头土脸的常规颜色。但日本海洋网联船务(ONE)设计的粉色集装箱设计,不仅打破人们对行业的传统认知,还能对品牌留下深刻印象。
想想它在路上、船上就相当于一个移动的广告牌,为企业节省了很多传播成本,但这种创新并不需要多大的“技术含量”,关键是企业有没有创新意识,敢不敢打破常规。
所以,创新首先是一种意识,一种习惯,能否养成打破传统思维束缚,也需要企业领导者从上而下的示范和引导,鼓励员工敢于尝试新的想法和方法,勇于挑战传统观念和做法。
德科摩的总经理叶月然就很有这方面的意识,他不但在企业倡导创新思维,要求员工保持创新习惯,还建立完善的激励机制,对于提出创新想法并取得成果的员工给予奖励和认可,激励更多的员工参与到创新中来。
#02 创新,是专精之本
作为机械设备企业的市场竞争,产品的技术创新当然是“第一生产力”。
欧美国家,尤其是德国的工业产业为什么特别强大?很简单,因为人家始终走在技术积累与产品创新的前列。
德科摩的品牌口号是“德国基因,中国智造”,作为“中德合资”前身的德科摩深知,要想成为全国乃至全球橡塑机械行业的领先者,技术创新必不可少。
德科摩的发展历程中有许多技术创新的成功案例。
如:德科摩曾经研发出首条PE/PPR双管挤出生产线,满足客户对提高PE/PPR小尺寸管材生产效率的需求,取得显著成绩。德科摩潜心研发汽车密封条接角机,实现0.03g的超高重复注射精度,大幅提高生产的合格率。并改进了进料系统,解决传统进料易断难题,确保生产线的连续性和效率。设备深受国内一线汽车零件制造商的信赖,基本实现替代进口的目标。
德科摩现在驰名中外的几款细分市场专用机,同样是不断创新取得的成果。
(1)汽车管路生产线
2011年前,中国的汽车多层复合管都依赖进口设备生产。
德科摩勇于面对挑战,与国际知名汽车管路品牌合作,创新开发出中国第一条汽车多层尼龙复合管生产线。
在这一领域,德科摩实现国产替代的第一步,并为客户提供比进口品牌更灵活的定制化设计。
(2)自动化橡胶履带机
为解决传统橡胶履带生产中的困难,如工作环境差、劳动强度大导致招工和留人困难的问题,德科摩为客户研发出自动化橡胶履带生产线。
通过机械自动化让履带生产过程变得更轻松、更高效,原本需要4人操作的设备现在只需1人即可完成。
(3)刹车片钢背油压机
传统的刹车片钢背生产过程中使用冲床,噪音大的问题严重限制生产场地的选择,对工人的健康带来影响,也影响企业的环评。
德科摩旗下的“大同油压”充分了解客户痛点,研发出刹车片钢背油压机,在保证生产速度接近冲床的基础上,大大改善噪音问题,并做到更节能、更环保。
除了以上几款典型的产品,德科摩在通讯管挤出生产线、树脂砂轮自动化生产线、复合绝缘子橡胶机都有创新之举。
四、创新,是系统工程
除了技术创新,产品创新,德科摩在经营、管理、服务、营销方面都力求创新突破,自我革新,不断进步。
1、管理创新
在提升员工的创新意识的同时,还需要提升员工的创新能力,德科摩通过定期的培训和学习,提高员工的专业知识和技能水平,鼓励员工主动学习借鉴,勇于自我颠覆。
今年以来,德科摩举办了“项目管理培训”、“‘目标管理与计划执行培训”等多项专题活动,目的是为了拓展创新思维、提升组织效率,同时激发团队的拼搏精神,进一步提高工作效率和质量。
在组织创新层面,为配合专用机国际市场的开拓,德科摩今年积极探索"产品市场经理制度",以构建适应新市场环境的管理模式,为客户提供更加专业化的服务。
在日常管理中,德科摩努力为中高层经理提供机会,鼓励他们勇于创新,大胆实践,成为创新的推动者和践行者,并带动全员创新、共同进步。
2、服务创新
德科摩一直以“科技助力橡塑行业发展,创新推动中国制造升级”为使命,致力于为海内外客户提供全套生产设备方案,并满足客户多样化、定制化的需求。
德科摩建立了完善的售前、售中和售后服务体系,为客户提供一站式的解决方案,还不断进行流程创新、服务创新,以提高客户满意度和忠诚度。
如:针对客户没办法亲临企业验收设备的情况,德科摩建立了一套创新的在线验收流程,通过视频的方式为客户提供贴心的服务,让客户足不出户就可以完成验收。
如:通过网络连接的远程通讯模块,德科摩技术团队能够实时连接国外客户的设备控制系统。结合远程视频会议,实时为客户现场操作设备提供指导,甚至随时按照客户的要求改进设备控制程序,让定制化更加灵活并符合客户实际生产需求。这种远程培训和技术支持服务不仅节省客户的时间和成本,还提高解决问题效率。
3、营销创新
全球营销大师科特勒曾经说过:“如果五年内,你还以同样的方式做生意,那你就离关门大吉不远了”,
未来的竞争,一定是品牌的竞争。针对市场环境的变化,德科摩不断探索全新的品牌营销方式,打造立体化的品牌营销体系。
如:短视频与直播行业在消费品行业已经是标配,但工业企业却还慢半拍。早在两年前,德科摩就已经建立了短视频推广矩阵,与外部机构合作,设立了抖音、Tiktok等宣传平台,并成功创意制作了数条高达百万阅读量的爆款视频。
德科摩还搭建了自媒体矩阵,加强品牌传播推广,以提升品牌影响力。针对海外市场,搭建起YOUTUBE、LinkedIn等宣传平台,向外海客户推广“DEKUMA”品牌。
在品牌创意方面,德科摩大胆创新。去年年底的“HIHO贺岁片”,用说唱与舞蹈结合的方式向客户拜年,开了行业的先河,并在业内产生一定的影响力。
05 结语
创新是企业永恒的命题,没有终点。
德科摩还与行业协会、研究机构和高校建立了合作关系,共同开展研发项目和创新实践,共享资源和知识,促进互利共赢。通过开放式创新合作,德科摩能够汇聚更多创新力量,加速创新过程。
德科摩将创新视为企业发展的核心战略,并在组织层面和文化层面上不断推动创新的落地和实施。
德科摩总经理叶月然说:“德科摩致力于成为中国乃至全球橡塑机械行业的领导者,正如乔布斯所言:创新不是一个选项,而是一个必要条件。”
凡是过往,皆为序章。未来,德科摩将通过不断的创新,持续改进产品和服务,提升客户满意度,保持企业竞争力,并在市场中立于不败之地。