上海是著名的国际大都市，也是我国的经济中心和金融中心，长期是我国对外开放与政策落地的先行地，我国第一个自由贸易试验区——中国（上海）自由贸易试验区就是很好的例子。

作为注册在上海自由贸易试验区内的首家全国性人身保险公司，上海人寿紧紧依托自贸区先行先试的政策环境，以扎根上海为基本点，充分利用上海丰富的金融资源、优越的营商环境和先进的管理理念，积极融入上海发展大局，为本地企业与民众提供全方位的优质保险服务。

成为国内领先、国际著名的人寿保险服务商与综合性的金融保险公司是上海人寿的目标。一直以来，上海人寿都面向国际，以国际化的标准来要求自身，积极与国际知名保险及行业内外各类机构开展交流与合作，引入国际先进的保险理念与经验，持续提升风险防控能力与经营管理水平。

作为人身保险领域的老兵，上海人寿始终在积极打造引领式保险服务商。公司持续在产品和服务上创新实践，并着力推动客户各类个性化、多元化需求真正落地。另一方面，上海人寿始终注重打造具有强烈服务意识的高素质团队，以让“客户至上”理念长期得到贯彻；同时公司在科技引入方面重金投入，推动保险服务更加智能高效，让上海人寿成为客户更加信赖的保险港湾。