一直以来，银行线下签署/盖章流程繁琐、审核周期长，不利于提高业务办理效率，并且存在萝卜章、冒名代签、篡改合同条款等欺诈风险。

随着线上展业模式的发展，银行各类业务中涉及的合同或协议文件的签署/盖章模式逐步从线下纸质签约转变为线上电子签约，电子签章在安全管理和风控管理方面手段更加立体全面。

尽管安全性、便利性相较传统线下模式有了很大提升，但电子签约仍然存在多方面、多维度的业务痛点。

PART/1 痛点

安全性：包括防止数据泄露、保护客户隐私、防止电子签名被篡改或伪造等；

合规性：电子签章系统需要符合相关法律法规，包括电子签名法、合同法等，确保其法律效力；

兼容性：电子签章系统需要兼容各种终端设备和浏览器，满足不同客户的需求；

司法纠纷与证据保全：在线上签署/盖章过程中，如发生法律纠纷，如何证明签章的合法性和有效性是重要问题。此外，如何保存和提取线上签署/盖章过程中的相关证据，以便在需要时进行法律诉讼，也是银行需要考虑的问题。

PART/2 方案

中金金融认证中心有限公司（CFCA）作为权威的电子认证机构，凭借面向银行业多年的服务经验，制定了针对性的银行业电子签约综合应用方案。该方案具备以下功能：

真实身份确认：区分企业与个人主体，面向注册、开卡等业务开展主体身份的核验服务，包括企业工商信息验证、自然人身份验证等，进行身份核验并返回明确结果，从而提升业务自主性、准确性、便捷性以及安全性。

可信电子签章：CFCA电子签章系统提供单据模板管理、印章管理等功能，利用电子签名/签章及加盖可信时间戳等技术手段，保障业务数据安全性。

操作全程留痕：采集并固化场景信息，在后续证据链验证中，对电子签约文件中绑定的证据链原文信息进行真实性验证。

司法纠纷处理：CFCA围绕业务流程中产生的各类业务数据，提供数据存证、文件存证、存证信息查询下载及出证相关服务，并实现与法院、公证处、司法鉴定中心等司法机构的在线互通互连，提升案件处理效率。

PART/3 优势

业务通用性强：CFCA银行业电子签约综合应用方案所涉及的系统具有很强的通用性，可用于银行各业务渠道的电子文档管理、单据管理、场景证书签发、电子签名验签、电子签章验签等业务。

电子单据具备完全法律效力：经过CFCA电子签章系统签名签章的电子单据、合同等均完全符合《电子签名法》要求，具备与纸质材料同等的法律效力，同时在涉及电子签约的业务出现司法纠纷时，CFCA提供免费司法举证服务。

符合国家和业界相关技术标准：指标体系标准、数据接口标准、网络通信方式、业务规范、信息数据项、信息分类编码标准和有关技术标准严格执行国家有关规定，并与国家标准保持一致。

云地协同：云端和本地传输数据使用安全加密通道进行数据传输，保证数据在传输过程中的安全。

自主知识产权：CFCA提供的所有软硬件产品均具有自主知识产权，可根据用户不同需求进行定制化开发。

CFCA是由中国人民银行于1998年牵头组建，经国家信息安全管理机构批准成立的权威电子认证机构，历经20余年积淀，发展成为以网络安全综合服务为核心的科技企业。

CFCA通过专业可靠的电子签约解决方案，协助银行与客户建立可靠的契约关系与严谨的信任机制，提高银行在线签章的安全性与合规性，帮助银行高效解决司法纠纷。

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