文/Zachary Snowdon Smith

事件概要

亚马逊计划关闭68家实体店，其中包括英国的两家门店、全部24家书店和超过30家销售多功能商品的四星产品超市，这标志着亚马逊的经营重心向食品杂货和时尚的转变。

关键事实

亚马逊发言人Betsy Harden告诉《纽约时报》，在路透社周三率先报道的一项举措中，这家零售巨头计划将经营重点更多地转向食品杂货店、服装店和Amazon Go，后者是一家允许顾客无需通过收银台就能购买商品的无人连锁店。

这一变化不会影响该公司旗下的38家“亚马逊生鲜”（Amazon Fresh）杂货店，也不会影响亚马逊的子公司全食超市（Whole Foods Market）运营的大约500家门店。

2018年，也就是亚马逊收购全食超市并开设首家Amazon Go商店的那年，该公司报告称，实体店为其带来了约172亿美元的收入，但是到2021年，这一数字已减少至171亿美元。

今年晚些时候，亚马逊希望在加州格伦代尔市（Glendale）开设首家“亚马逊时尚”（Amazon Style）商店，并计划在那里通过应用程序将顾客的衣服直接送到试衣间。

Harden在接受《纽约时报》采访时表示，亚马逊将帮助受关闭门店影响的员工在公司内找到新职位。

尽管该公司在2019年宣布将关闭亚马逊Pop Up购物中心售货亭，但该业务在美国7个州和哥伦比亚特区仍有9个售货亭在营业。

关键背景

亚马逊成立于1994年，最初是一家在线书店，但后来开始多元化发展，销售从药品到云存储再到汽车零部件等各种产品，目前市值达到1.55万亿美元。然而，据Insider网站报道，这家线上巨无霸一直在努力打入线下购物市场，而门店的盈利主要依赖于店内的数字广告。去年8月，《华尔街日报》援引匿名消息人士的话报道称，亚马逊计划开设类似于小型版的布鲁明戴尔百货（Bloomingdale 's）或诺德斯特龙百货（Nordstrom）的百货商店，这可能预示着“亚马逊时尚”项目的开始。尽管亚马逊的书店和四星级商店已经关闭，但Harden表示，该公司仍将长期致力于实体零售。