3月22日，钉钉举行2022年发布会，并宣布对文档系列产品展开全面升级。钉钉副总裁、钉钉协同产品负责人傅徐军表示，钉钉文档将以信息载体为核心，通过让碎片化的信息转换为结构化知识，打造为知识创作和管理平台，铸造企业的数字花园，建立企业知识优势。

傅徐军将企业知识管理的四要素总结为整合、链接、发现和协作。在他看来，知识管理对于企业的价值在于，其规范了知识在企业内沉淀、流转、使用的工具和流程。有效的知识管理可以促进企业内的知识协作，打造知识型团队，并最终提升企业创新力，帮助企业构建知识优势。

傅徐军提出，当前企业的信息和知识多以群聊、单聊、会议、项目等不同形式离散地存在于工作场景中。如何通过便捷方式，实现知识“一站式存储+高效管理”，成为企业当下要面临的首要问题。基于此，钉钉知识库提供知识沉淀、知识整理、知识发现与连接一整套能力，帮助企业做知识管理，让企业知识能够更好地全面汇聚、有序整理和便捷应用。

与此同时，钉钉知识库还聚焦用户“个性化”体验升级。为实现零散知识内容被有效沉淀、整合和连接，钉钉文档对推荐和搜索能力做了提升，利用海量的文档协同操作，打造了面向企业的，基于人、文档、知识库、IM群实体的文档图谱，并基于文档图谱对搜索精确度做了“个性化”升级，让搜索结果更符合用户个人操作和协作习惯。

为了给企业提供更丰富的内容、协作和三方应用连接能力，钉钉文档对创作能力做了升级。通过输入“/”，能够连接脑图、流程图、公式等内容元素，还可一键连接 OKR、提及人、代办、投票等多种办公协作功能，并与计时器、语音速记等效率应用实现关联。

目前，钉钉用户规模已超5亿，在协同办公领域的产品矩阵包括钉闪会、钉钉文档、钉钉项目、钉工牌、钉钉小程序、酷应用等。