致力于慈善事业的麦肯齐·斯科特

亿万富豪慈善家麦肯齐·斯科特（MacKenzie Scott）又展开大手笔的捐赠了。近日，她向仁人家园（Habitat for Humanity）捐了4.36亿美元，是其自2019年承诺捐出大部分财富以来，公开披露的最大一笔捐款。

文 | Anna Kaplan、Kotter

福布斯估计，斯科特在不到两年的时间里已经捐出了大约96亿美元，是其前夫贝索斯（Jeff Bezos，亚马逊创始人）所捐金额的4倍。就在上周，斯科特向美国男孩女孩俱乐部（Boys & Girls Clubs of America）捐赠了2.81亿美元，并向全球慈善组织Co-Impact旗下的性别基金（Gender Fund）捐赠了一笔金额不详的资金。该基金的目标是筹集10亿美元，以促进性别平等和女性领导力。

2019年，斯科特和贝索斯离婚，前者获得了后者25%的亚马逊股份。同年晚些时候，斯科特签署了“捐赠誓言”（Giving Pledge），这意味着她将与比尔和梅琳达·盖茨、埃隆·马斯克、沃伦·巴菲特等其他亿万富豪一道，宣誓要在有生之年捐出自己的大部分财富。

斯科特在Giving Pledge的公开信

在她的信件中，斯科特表示会对自己的慈善事业保持谨慎，而且“会一直坚持下去，直到清空保险箱里的钱。”去年12月，斯科特在一篇博客文章中写道，她将不再公开披露自己的捐款。福布斯的实时数据，斯科特目前的身家为494亿美元，而她正以前无古人的速度捐出自己的财富。

选择“不公开披露捐款”，体现出了斯科特正通过“以信任为基础”的方式改变慈善圈的游戏规则。她把资金捐给弱势组织，并信任那些一线的服务人员，让他们自己决定该如何最好地使用这笔资金。虽然现在来全面评估其捐赠的影响力可能还为时过早，但已经有证据表明，斯科特的独特慈善方法将对各地社区产生巨大的影响。另外，尽管慈善事业和商业之间的联系似乎并不明显，但商界领袖可以从斯科特的方法中获得一些重要的经验。

拓展领导力的定义

除了捐赠，斯科特做慈善的一大重心是帮助人们拓展对慈善的定义。她不喜欢把慈善定义为“只是世界上最富有的人把钱捐给特定的、有针对性的事业”。正如她所指出的，慈善的实际定义要广泛得多，它包括小额捐款、一对一的支持、人道主义演讲和示威活动等。

领导力也是如此，它并不是专属于高管的东西。咨询机构Kotter（由领导力专家、哈佛商学院终身教授John Paul Kotter创立）通过研究发现，要想让组织以敏捷的行动来应对当今快速变化的环境，关键在于为更多人创造出能够展现其领导力的机会。这意味着各级别的员工都能在看到机会时真正采取行动，无论是改善员工的工作流程，为客户找到创造性的解决方案，还是发现市场上未被满足的需求。

授权一线员工，促进解决方案的产生

大多数资助者，特别是大型基金会，需要做大量的数据收集和报告工作，以证明其投资带来的影响。虽然这些数据有助于讲述一个“捐赠让事情变得可能”的故事，但它也分散了人们对实地工作的关注，并限制了非营利组织在为社区提供服务方面的灵活性和创造性。对此，斯科特采取了一种非常不同的方法，即相信她的多元化团队能够找到专家和实践者，然后让后者自行决定如何最有效地利用资金。虽然对捐款的使用失去控制似乎有风险，但斯科特认识到重要的一点：那些在实地工作的人最了解他们的社区需要什么。

在商业领域也是如此。那些最接近实地工作的人——工厂里的工人，呼叫中心的代表，每天指导员工工作的中层经理——对于什么有效，什么无效，以及什么解决方案可能有最大的影响有最深刻的理解。这并不意味着企业领导人无事可做，仅仅是放权让每个人在没有监督的情况下做出决定。然而，当领导人为未来设定了一个清晰而有力的方向，并提供必要的保障时，就必须释放他们最大的资产——员工。

根据Kotter的观察，这种方法产生了令人难以置信的结果。例如，有一个医疗保健系统的员工敬业度非常低，从而导致了高离职率和媒体的负面报道，而该系统在社区中的声誉也出现下滑。于是，领导团队聚在了一起，思考着如果能够对工作方式做出有意义的改变，那对员工和病人将产生什么影响。为此，他们接触了医院内各种各样的、非正式的、能带来影响的人，包括护士、设施员工、人力资源专员、心理学家、IT员工等。在6个月的时间里，该团队开发出了一种全新的、员工认可的工作方式，重新制定了知识共享的流程，并找到了各种打破“孤岛”的方法，从而提升了自身在工作场所方面获得的评价。

拥抱「积跬步而至千里」的理念

在斯科特对慈善事业更广泛的定义中，她强调了所有“小”行动的重要性。在其2020年的捐款中，有近三分之一都是5,000美元以下的捐款。正如斯科特所说，随着时间的推移，这些小的善举会通过累积产生更大规模的影响。

通常情况下，许多组织会等到取得了重大胜利才来庆祝，比如实现了长期KPI，发布了新产品，发布了季度股东报告等。这些成果都很重要，但仅凭这些还不足以进一步推动发展势头。人们需要看到过程中有一步步的进展，并了解自己的努力如何有助于目标的实现。然而在商界，人们倾向于把达到里程碑——或者在吸取重要教训后继续前进——仅仅视为工作的一部分。与此相比，强调每天的贡献和成功可以帮助怀疑论者看到进步是可能的，并在障碍不可避免地出现时为人们提供继续前进的动力。

正如斯科特正在挑战慈善事业的现状一样，对于商业领袖来说，现在是时候做同样的事情了。当今世界的复杂性、不确定性和快速变化性要求有新的工作方式，以催生出更大的灵活性和适应性。通过拓展领导力的定义，让那些最接近实际工作的人来推动解决方案的产生和实施，并利用好一点一滴的小胜利，如此，企业将开始看到可能会发生的巨大变化。■

本文作者为福布斯撰稿人，文章内容仅代表作者本人观点

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