“互联网+政务服务”是深化“放管服”推动政府职能转变的重要方式,是实现“群众少跑腿,数据多跑路”的有利改革举措。近年来,随着“互联网+政务服务”的不断推进,杜尔伯特聚焦社会关注热点,简化办事流程,在全市五区四县率先投入使用一件事全链通审批终端,全面推行审批服务“马上办、网上办、一次办”,切实提高群众办事便利度和满意度。
日前,市民庞女士来到县政务服务中心,打算开办一家美容院,在工作人员的引导下,通过一件事全链通审批终端,企业所需办理的税务、卫生、市场监管等相关事项,十几分钟便通过审核,一次性办理完毕。
市民庞洪艳说:“今天我来办理美容院的手续,卫生许可证还有营业执照、牌匾,通过这个一体机一次性就帮我办理了这些繁琐的程序,一体机给我们带来了很大的方便。”
为进一步加快数字政府、三级政务服务便民体系标准化建设,打响“办事不求人”服务品牌,县政务服务中心始终坚持以服务为根本,强化互联网思维,今年配备一件事全链通审批终端,充分运用大数据信息技术,实现了一张身份证,一次信息录入,后台自动传输,多部门联动审核后,以最快速度反馈到“一百小”综合审批窗口,窗口工作人员会第一时间将营业执照送到办事群众手中。一件事全链通审批终端的投入使用有效节省了群众的办理时间和办事成本,让办事群众及企业充分感受到信息化技术带来的便捷高效,真正实现让群众“一件事一次办”。
市民孟繁昊说:“以前办理营业执照需要去市场监督管理局先办执照,然后再去办理牌匾、做税务登记等一系列的工作,比较繁琐,要跑好几趟。现在有了这个一体机我可以只跑一次把所有的业务都一次性办完,非常便捷,给老百姓提供了很多方便。”
通过数据共享、部门联动,一件事全链通审批终端的投入使用更是将“一百小”个体工商户开办审批办理时限压缩至最快4个小时办结,实现了让信息多跑路、群众少跑路,提升了办事效率,节约了时间成本,破解了群众办事过程中的“梗阻”问题,全面提升政务服务能力,打通为民服务的“最后一公里”。
县政务服务中心副主任孟庆华说:“一件事全链通审批终端2月份投入使用,杜尔伯特是在全市五区四县率先投入使用的,可以办理包括小洗浴、小超市、小美发、小旅店在内的一百件事,自投入使用以来已办理了三十余件,群众满意度达到100%。下一步,我们会不断增加服务事项的种类,不断推进‘互联网+政务服务’,深化‘一网一门一次’改革成效,大力推进全程网办,争创全省政务服务满意第一县、全国村级政务服务标兵。”