近日,有消费者吐槽在优酷视频上购买VIP会员后,观看正在热播的电视剧《我叫赵甲第》时,在VIP会员抢先看的基础上,还需要邀请5名好友才能解锁最新两集。值得一提的是,受邀助力者活动期间只能成功助力一次,即提前观看每一集需要邀请不同的好友助力。
会员看剧还要找好友“砍一刀”?据悉,优酷VIP的内容权益包括在热播剧集更新过程中会员可提前观看VIP集,以及已完结的会员专享剧可观看全集等。按照原定的播放计划,截至4月18日,优酷的非会员用户可以观看《我叫赵甲第》至14集,会员用户则可以观看至22集,并没有上述活动重点的23、24集。至于后续会不会出现这类“活动剧集”, 优酷的官方客服表示,“邀请好友助力”活动仅限于该剧第23、24 集,其他集数仍未推出相应的活动。
会员的基础之外,再添可提前解锁的内容,这与已被多家平台取消的“超前点播”颇有相似之处,差别仅在于超前点播收取的是费用,而此次优酷的活动诉求的则是引流。
超前点播此前由腾讯视频在《陈情令》中首创,后在2019年《庆余年》热播时,腾讯视频与爱奇艺再次开启,付费50元可解锁6集内容,这在当时也引发不小争议。腾讯视频总编辑王娟曾表示,《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴”。她强调未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验。
不过直到2021年10月4日,“爱优腾”才统一发布声明取消超前点播服务。
对于优酷而言,目前从用户规模上仍低于爱奇艺和腾讯视频,与此同时,近期竞争对手的用户也有流失,更需要抓住机会抢占新用户。根据Quest Mobile的统计数据,2021年12月优酷视频的MAU为2.4亿,同比增长6.0%,位居行业第三,爱奇艺和腾讯视频分别以4.81亿和4.45亿位居第一、第二,但同比均有所减少。