一个非常可爱、小巧且会飞的照相机，实实在在的用户增长，一款能够让用户……呃，快乐的社交媒体应用程序？

Snap在最近举行的年度合作伙伴峰会上有很多话要说，这是一场精心策划的聚会，已经成为科技圈的一种风尚。Snap联合创始人兼CEO Evan Spiegel、联合创始人兼CTO Bobby Murphy，以及许多公司高管都在会上发表了讲话，以下是他们所说的重要内容。

Snap推出的Pixy无人机起价为229美元，限量发行代表着它与通常的硬件销售方式有一个细小但重要的区别。

（1）Snap现在有超过6亿的月用户和超过3.3亿的日用户，每一个都比一年前增长了约20%。这是一个不错的数字，尤其是考虑到人们对Snap最大竞争对手Meta和推特增长的担忧。推特的用户增长速度仅为这个数字的一半，而Meta在财报中发布的日用户增长率仅为4%，相比之下，Snap的增长空间似乎比这两家公司都大得多。

值得一提的是，Snap真正的增长挑战者是TikTok。由于它是字节跳动旗下的未上市公司，因此数据更难追踪。不过该公司承认，去年9月其用户超过了10亿，年增长率可能在50%至60%之间。随着这与Snap用户增长数据的时间框架不同，因此不是一个完美的同类比较，但却是一个方向性的事实。

（2）无人机！Snap现在正在销售一款名为Pixy的微型限量版无人机，它的体积很小，只有3.5盎司，而且操作简单。Evan Spiegel在会议上称其为“口袋大小、自由飞行的伙伴”。Pixy起价229美元，它可以从你手中起飞，然后按照几个预设的飞行计划，在你身边绕行、跟踪和盘旋。它的16GB内存可存储100个视频或1,000张照片。

正如Snap和Meta，以及谷歌和亚马逊等公司多年来发现的那样，做硬件的确是很难。硬件的利润远不如软件好——大约少50%到75%——而且需要数年时间和多次迭代才能接近一款市场上可用的产品。

让Pixy成为限量版能使Snap从硬件的长期困扰中摆脱出来，同时也为自己创造了不少的热度。可以说，围绕Pixy的热度远远超过了这个奇妙小玩意的体积。为什么？因为Snap想要彻底说服我们，它生产的是有吸引力的产品。为了让Snap的增强现实愿景获得成功，它需要说服谨慎的公众，让他们去真的购买增强现实头盔，并随身携带。即使是最好的AR头盔——虽然Snap的149.99美元的Spectacles也不坏——也仍然有一种挥之不去的“书呆子眼镜”的即视感。因此只有把它们做得更可爱，不那么碍眼，更像Pixy，Snap的产品才更有机会被大规模采用。

看看其他希望在硬件领域站稳脚跟的公司是否也会采取这种小批量生产的方式，将是一件有趣的事情，毕竟运动鞋和奢侈品公司多年来也一直在这么做。

（3）增强现实是Snap未来计划的核心。

AR是将虚拟图像和体验整合到现实世界的想法，Snap自2016/2017年以来便一直在努力实现它。正如新名字所暗示的那样，Meta现在对同样的东西——“元宇宙”非常感兴趣。事实上，其已经将巨大的希望寄托在一个更引人注目的愿景上，一个围绕虚拟现实的愿景。在那里，我们存在于一个全新的虚拟领域，与我们现在的世界完全分离。Snap则要求我们稍微退一步，为我们已经居住的空间添加一些虚拟元素。

Snap公布了一些数据，以强化其正在成功的感觉。该公司的核心AR产品Lens是一款摄像头软件，可以在你的脸上戴上动画太阳镜，或者让你看起来像一个卡通人物。自从公司七年前推出该产品以来，它已经被使用了5万亿次。购物是最适合Lens的商业案例之一，因为你可以利用该软件看到一些衣服穿在你身上的样子，而不用处理实体物品。自2020年1月以来，有2.5亿用户使用了Lens。

Snap全球产品营销主管Carolina Arguelles Navas引用的研究表明，“增强现实指导下的购买会导致退货率下降25%。”

（4）Spotlight，一个用户生成的内容提要，在Snap于2020年首次亮相时引起了轰动。该公司为此投入了大量资金，第一年就根据视频浏览量向创作者支付了3亿多美元。

我们在会议上没有得到任何相关消息，只是看到了关于Discover的一些观点，这是一个来自创作者和成熟出版商的独立视频源。与Spotlight中的内容相比，这里都是更高层次的作品，更接近于小的电视剧集。Snap说现在有25个独立创作者在Discover上推出了节目，从2021年6月到12月，有超过1.55亿用户观看了这些节目。

（5）幸福感，即在Snapchat上的人是开心的。

在Evan Spiegel的演讲中，他简要地提到了2021年Snapchat委托进行的一项研究。这项由独立研究公司Goodques完成的研究显示，90%以上的用户“在使用Snapchat时感到舒适、满足和连接。”他还表示，研究发现，与其他应用程序相比，Snap被列为“最令人快乐”的平台。

毋庸置疑，Evan Spiegel的言论充满了公司光环。“人们喜欢我们的产品。他们很高兴——我们的产品使他们很高兴！”这是每个CEO都希望有机会说的话，而Snap当然也有足够的资金来聘请足够的顾问，让他们对Snap说些它想要听到的东西，以便把伪科学传递给我们。

推特和Meta也是如此，但很难想象这两家公司的CEO能够走上讲台，谈论他们的公司如何让90%的用户感到快乐。没有人会买账，一个人都不会。去年从Instagram泄露的所有研究的结果都表明事实不是这样，包括对青少年用户的调查，其中有大约20%的人说Instagram让他们对自己感觉更糟。即便是推特的潜在新主人马斯克也不会同意，毕竟他在推特上的言论也引发了针对自己员工的网络攻击。

Evan Spiegel貌似振振有词地坚称，人们在使用Snap时是快乐的，这突显出其公司目前存在着一种无声的竞争优势。只要Snap能够把握住这种情绪，它将有助于留住和增加用户，并向他们出售一些意想不到的东西，比如微型自拍无人机。