6月2日下午,亚马逊Kindle服务号发布通知称,将于2023年6月30日停止Kindle电子书店在中国的运营,届时用户将不能购买新电子书,但已经付款的电子书,用户仍可以在2024年6月30日之前下载,阅读效果不受影响。
亚马逊表示,未来将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道,且处于可正常使用状态。
关于Kindle电子书阅读器购买及退货政策方面,亚马逊强调,从今日起,亚马逊会停止给经销商供货。
Kindle于2013年6月7日进入中国,在进入中国6个月后就传出了Kindle在中国已经盈利的消息。不过近两年Kindle声势渐小,今年初就传出了Kindle退出中国市场的消息。
尽管官方客服当时回应,由于节假期期间,销售火爆会出现暂时的缺货状态,但这并不是要退出国内市场的信号,“消费者可以正常使用Kindle,售后服务也未受影响。不过淘宝官方店铺早在2021年10月关闭,京东Kindle自营店也处于大面积无货状态,仅剩部分售价600多元的基础款电子书阅读器在售卖,线下实体店也存在不同程度的缺货情况。
据悉,Kindle中国的高光时刻是在2018年。根据亚马逊公布的数据显示,2018年,Kindle阅读器在中国销量达数百万台,电子书销量近70万册,较2013年增长近10倍。不过在此之后,Kindle就遭遇了增长瓶颈。
值得一提的是,近年来,亚马逊的中国业务重心逐渐转向了跨境电商和云计算服务。