环球观速讯丨百事如何实践多样性理念?
来源:福布斯中国 发布时间:2022-07-07 05:43:57

2020年的夏天,乔治·弗洛伊德案引发的抗议席卷全美,社会与政治异见人士们持续批判针对非裔社群的警察暴力与种族结构,而许多企业也表态将做出平等化调整,以示对非裔社群的声援。它们中的一些向社会非营利组织捐款、提出倡议,并通过在多样性、平等与包容方面的努力,支持非裔院校(HBCU)的发展,为非裔企业提供资金,从而增进少数人群的话语权。


【资料图】

抗议平息后,这些企业中的大部分仍然坚持着当初的承诺,而百事就是其中一个代表。近期,百事与曾获格莱美提名的唱片艺术家、企业家与慈善家Fat Joe以及Gamesa饼干合作,推出了“百事携手共进(Pepsi Stronger Together)”奖学金计划。该基金为当地落后的多元社区量身定做,致力于吸引学生申请四个价值25,000美元的奖学金之一,可被用于音乐和艺术教育领域。

“在最美一些最大的城市里,非裔与西班牙裔学生在接受创造性艺术教育方面的数据低于指标,尽管这一教育能够提供可观的益处和机会,而解决落后社区的需求是创设奖学金的原因。我们的品牌在音乐和娱乐方面拥有丰富的历史和足迹,因此与这一项目是天作之合。我们很荣幸能得到像Fat Joe和Angie Martinez这样的顶尖艺术家的帮助,他们也是打破了桎梏才取得了今天的成就。我们都期待为想要接受艺术教育的多元文化背景青年提供更多可能性。”负责多元文化与平等发展的百事总裁Derek Lewis表示。

负责多元文化与平等发展的百事总裁Derek Lewis

该项目于6月12日在纽约启动,最后将于10月在迈阿密结束并宣布获奖者,同时计划在2023年再次开展这一项目。享誉国际的摄影师与电影摄制者Estevan Oriol与德克萨斯州休斯顿的说唱歌手Bun B将在其后加入。此外,百事扩大了其“鼓舞(Uplift)”社区大学奖学金项目,并为20个城市的近1,800份奖学金投注了资金。

该奖学金只是百事一系列针对底层举措的一个入口。此前,该公司发布了其2022年年度种族平等之旅(REJ)非裔倡议的最新进展,以坚持公共透明度和问责制。

《福布斯》有幸采访到Derek Lewis,以更深入地了解百事在制定种族平等战略方面的责任。1988年从弗吉尼亚州的汉普顿大学毕业后,Derek Lewis开始在这家跨国食品和饮料公司工作。在过去的34年里,他一直在该公司担任各种职务,如销售、运营,并在总部工作过。如今,他正负责百事有关多样性和包容性的工作,领导着今年早些时候成立的一个新单位,通过解决商业中的不平等问题来促成更好的结果和对内外的积极影响。

据《Philanthropy News Digest》报道,百事宣布了一项为期五年、价值4.375亿美元的项目,以对抗不平等,并赋权非裔社区,增加其在国际业务内的话语权。

2020年,该公司宣布了REJ承诺,以放大不同的声音,同时帮助消除美国非裔和西班牙裔的长期种族障碍。

百事将拨款2,500万美元,资助从两年制大学转到四年制大学的学生获得学位兑换/认证,或社区学院两年制学术学位课程的奖学金,并承诺提供650万美元的社区影响赠款,关注系统性问题的解决。此外,百事将在内部改革的基础上,为非裔非营利组织的CEO建立一个500万美元的社群领袖奖金项目。该计划将为接受过行政教育的参与者们提供社交网络,并为他们各自的组织提供补贴。

百事还实现了一个重要的里程碑,即通过其非裔餐馆孵化器(Black Restaurant Accelerator,BRA)向全美11个城市的首批100名非裔餐馆老板提供赠款。这是与百事基金会、美国全国城市联盟(National Urban League)的联合倡议。该合作带来了大量投资,以帮助巩固非裔企业。在11个城市的扩张计划中,城市联盟起到了非凡的催化剂作用,让非裔餐馆业主增进对百事计划的了解。

“我们投入资金,为非裔餐馆提供认知度、工具与资源。” Derek Lewis说。“我们邀请了代言人和明星,例如Carla Hall、Marcus Samuelsson。项目的倡导者们将我们资助社区内非裔企业的信息推广开来。”

Derek Lewis确信,百事将继续助力那些企业茁壮成长,并使其通过百事提供的平台获得成功。在赋能社区大学的项目中,公司去年一年发放了2,000份奖金。

在接下来的五年里,百事计划向本地非裔企业投资5,000万美元,并在此基础上向非裔供应商再融资3.5亿美元。而在公司内部,百事准备将管理岗位的非裔人数增加30%,并不断在内部进行专业发展训练与培训,以减少办公场所的无意识偏见。

“2020年显然发生了许多事情,现在是每个人都要站出来的时候了。我感到自豪的是,我们的公司和高级领导层宣布了一系列的承诺,我们称之为种族平等之旅,它能够消除全国各地非裔与西班牙裔长期存在的种族障碍。” Derek Lewis指出,百事正在逐步扩大市场上的多元化声音,并实施REJ以加速其进展,进而提高整个组织的认知度。

《华盛顿邮报》对50家著名公司的分析数据显示,只有8%的决策层高管是非裔。Derek Lewis认识到了非裔高管面临的障碍,并表示百事已经取得了相当大的进展。2022年第一季度,百事的非裔管理人员代表增加了8.4%。

"我们的目标是10%。我当然觉得我们有望在未来几年内超越这一目标。我们的招聘战略非常健全,我们从外部引进中层或管理层人员的能力也已经到位。从秋季开始,我将看到这里的招聘工作取得巨大的成果。"Derek Lewis与百事决心在2025年前为其行政人员增加100名非裔同事。

许多非裔员工仍然面临着充满敌意的工作环境,找到并雇用合格的非裔人才仅是成功的一半。Derek Lewis强调,百事已经建立了由外部多元化专家带领的无意识培训项目,并授权让所有国家和全球的高管参加。推动公司多样性、公平性与包容性议程的一个关键组成部分在于其培训和发展计划,公司打算利用这些计划来建立更具包容性的领导者群体。

“我们努力通过新员工的雇佣和人们的晋升来保持这一点,并确保我们能抓住在整个组织内流动的新人。能够确定的是,通过对人们的教育来创造一个可以适时更大胆地对话、更有同情心的环境是有进步性的。它允许我们变得更加积极主动,而非处于潜在的被动状态。 我认为培训是在团结多元文化,并确保每个人有更平等的机遇。"

作为努力的结果,Derek Lewis看到各个团队的归属感更深了,经理们对培训课程的参与度也提高了。此外,包容性领导力培训还面向为制造、搬运和销售百事产品的员工展现全面领导力的一线经理。百事将在整个公司内部培养包容性环境、加深对他人生活经历的理解方面提供有益的、实用的建议与指导。

当然,如果有些员工抵制参加无意识偏见培训,问题就来了。

“有些人对这个培训是期待的,因为有很多人就是不知道自己有无意识偏见。我认为培训工作带来的一个积极方面是,人们会说,‘我不知道,我很高兴我学到了,我不明白要用什么手段,但你明白。’我认为这种把人们带到一起、了解各方面全部情况的教育是非常有益的。”

尽管他允许一部分员工对培训持负面情绪的可能性存在,但他没有听到来自员工的任何反驳,大多数人都接受了这一要求。

那些要求增加多样性措施、使其体现在生活各个领域的人们的普遍观点是,多样性和公平包容对公司的底线尤其有利,而百事的历史在很大程度上浸透了这种意识形态。

在上世纪40年代时,百事认识到雇佣有色人种有助于推动销售业务的发展。“这是我们基因的一部分。早在1942年,我们是第一家雇用非裔实习生的公司。Allen McKellar Jr.是加入百事的二十位学生写作竞赛中的两名获胜者之一,他也最终成为了第一支非裔销售队伍的一员。”非裔销售人员会进入所在的社区和行业来发展百事业务,并推动消费者和供应商合作伙伴群体的增长。

“这件事的另一面关乎对公平的驱动,而这又集中在了人或者社区与文化上。因此,创造性地推动增长,为公司内外员工创造共享价值的利益相关者,二者的结合是公司为股东和所有涉及的利益相关者最大化整体成果的成功公式。”

根据Derek Lewis的说法,多样性并不是一个应该被恐惧或谴责的词。不过,许多高管仍然可以通过对Gordon Gekko那句臭名昭著的话语进行改编与拼凑,从而获得历久弥新的教训,即“多样性是好事”。

本文作者是福布斯撰稿人,文章观点仅代表个人。

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