在塔利班于去年夏天接管政权后，Edris Akseer携家人和两个兄弟逃离了阿富汗，并最终抵达肯塔基州的路易斯维尔。今年3月，他在当地通用家电（GE Appliances）工厂的冰箱生产线上找到了一份工作。

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Edris Akseer拥有喀布尔大学（Kabul University）学位，此前曾在美国陆军担任翻译。获得上述职位后不久，他就成了工厂里其他阿富汗人的“万事通”。30岁的Edris Akseer说：“团队的领导和主管总是寻求我的帮助，每当阿富汗人在沟通上遇到问题时，他们也总是寻求我的帮助。”而且，他还协助在阿富汗建立了一家机构，为男孩和女孩提供英语、计算机编程和其他教学课程。

通用家电一直在努力招募更多的阿富汗人，而该群体已有数百人在路易斯维尔定居，另外，公司还招募了其他难民和双语工人到其庞大的、有5,000多名蓝领工人的工厂工作。不久之后，Edris Akseer接受了通用家电人力资源部的面试，并承担起了帮助招募和培训其他阿富汗难民的角色。

“对阿富汗人来说，来到这里是非常兴奋的。我们从来没有这样的工厂，所以当你看到这样的东西时，你会感到兴奋。”他说，当阿富汗人（其中许多人要为留在阿富汗的家人提供支持）来工厂面试时，“他们看到工厂组织良好，员工薪水不错，还有加班的机会。”

隶属于中国消费电子企业海尔的通用家电只是最新一家设立招聘难民项目的公司。有研究显示，难民的工作时间比美国本土出生的人更长。自2月启动该项目以来，公司已从阿富汗为路易斯维尔工厂招募了40名难民，加上他们的话，工厂里已经有90名以英语为第二语言的员工。

该公司会提供口译人员，并已将100多份与健康、安全和就业有关的文件翻译成多种语言。一位公司发言人说，工厂的车间里总共存在42种语言。通用家电计划在今年年底前再举办9场ESL（以英语为第二语言）员工培训，以加大对难民、移民和英语为第二语言人员的招聘力度。

该项目的出台，正好应对上了塔利班占领阿富汗和俄乌战争导致的全球难民人数激增情况，同时美国制造业的劳动力市场也日益紧张。人口约62万的路易斯维尔是一个竞争激烈的蓝领工人市场，因为它既是一个物流中心，也是福特一个大型工厂的所在地。

自2016年从通用电气（General Electric）拆分以来，通用家电的业务一直在增长。去年，该公司宣布将向一个名为“家电园”（Appliance Park）的工厂园区投资4.5亿美元，并在那里生产洗衣机、烘干机、冰箱和洗碗机。在开展新投资的同时，通用家电还计划到2023年底招聘1,000名新员工。

公司的人才招聘经理Beth Mickle表示，公司从2021年底开始考虑如何填补人员空缺，并着手主动招聘母语不是英语的员工进工厂工作。“我们认为这有助于扩大候选人渠道。”于是，她聘请了会说西班牙语的人来担任招聘人员，专注于招聘双语员工。

在难民项目中，通用家电还与非营利性的天主教慈善机构和肯塔基难民组织合作，后者已经在帮助安置难民。“他们说，‘你们有兴趣或愿意雇佣难民吗？’我们说，‘是的，我们可以做到，我们可以提供支持。’”Beth Mickle说。迄今为止，通过该项目被聘用的人中有89%仍未离职。

制造工厂雇佣难民的做法由来已久。酸奶品牌Chobani的创始人、亿万富豪Hamdi Ulukaya是在土耳其东部长大的库尔德人，他一直是雇佣难民最强烈、最持久的支持者之一。最初，他在自己的酸奶公司雇佣难民，随后便创立了非营利组织Tent来帮助企业支持难民。“难民一旦找到工作，他们就不再是难民了。”Hamdi Ulukaya表示。

Tent委托撰写的一份2018年报告发现，在制造企业里工作的难民的平均离职率仅为4%，远低于所有员工的11%。在不同行业中，有73%的受访雇主表示，难民的留职率高于其他员工。虽然Tent并没有更新这项研究，但负责该组织的美国业务的副总监Yaron Schwartz表示，据说这种较高的员工留存率一直在持续。“当公司为难民投资时，难民会非常忠诚，会对工作机会心存感激，他们通常会留在公司，并担任领导角色。”

去年秋天，包括亚马逊、Facebook、辉瑞、泰森食品和UPS在内的32家大公司宣布，它们将加入Tent的专门培训和雇佣阿富汗难民的公司网络。如今，已有超过100家公司加入了美国的Tent Coalition for Refugees，而该组织的业务范围已经超出了最初对阿富汗难民的关注。

Chobani在纽约州北部和爱达荷州的工厂雇佣了许多难民；辉瑞已经通过自己的难民领导力计划雇佣了50个难民；泰森食品则通过ESL项目努力让阿富汗难民融入其制造工厂。Tent会为其网络中的公司提供资源，帮助他们雇佣和培训难民，并在洛杉矶、休斯顿和弗吉尼亚州北部等难民人口众多的地区与当地非营利组织联合举办招聘活动。Yaron Schwartz说，通用家电自己建立的这个项目并不是Tent网络的一部分，但其一直在与这个非盈利组织保持联系。

虽然Tent并没有关于难民雇佣数量的汇总数据，但Yaron Schwartz说，随着阿富汗和乌克兰难民危机的发生，企业的雇佣兴趣在过去一年里急剧上升。“由于世界各地难民危机的紧迫性和美国经济的劳动力短缺性，我们看到了来自商界的极大兴趣。”

联合国难民署的数据显示，截至2021年底，全球难民人数已增至2,710万，其中有超过三分之二来自五个国家：叙利亚、委内瑞拉、阿富汗、南苏丹和缅甸。这些数据发生在俄乌开战之前，而该战争催生了540万难民。

至于Edris Akseer，他的大部分家人，包括四个姐妹，都留在了阿富汗，而他试图通过自己的工厂工作来支持他们。“20年的所有努力都化为乌有。这让所有阿富汗人感到心碎。”