Whatnot的两位创始人格兰特拉方丹和洛根海德正通过他们深受藏家欢迎的在线购物平台与eBay展开竞争。图片来源:Whatnot
尽管风投资本的支出呈下降趋势,但Whatnot这个主要销售体育卡片、稀有玩偶和其他收藏品的直播购物平台已经筹集了2.6亿美元的新资金。
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格兰特·拉方丹(Grant LaFontaine)从7岁起就开始热衷于收藏,他也是从那时开始在eBay上出售“神奇宝贝”(Pokémon)的卡片。到了20多岁的时候,他和他的朋友洛根·海德(Logan Head)开始在网上搜寻和销售炫酷的运动鞋。但在他看来,eBay和其他网站的在线界面既笨拙又无聊,而且缺乏安全功能。
2019年,他辞去了在Facebook的工作,与海德一起创办了Whatnot,希望为藏家们提供一个可以在实时、互动的在线环境中买卖棒球卡、稀有玩具、漫画书和其他收藏品的平台,藏家们还可以在这里聊天,为他们的收藏添砖加瓦。
“我们当时有着这样的假设,即新一代藏家正在进入这个市场。”34岁的拉方丹说,他是Whatnot的首席执行官。“我们认为,这一代人是在iPhone上长大的,他们会对现有的交易平台感到不满,因为很多这样的交易平台还停留在过去。”
这家成立三年的公司发展迅速,刚刚在D轮融资中又筹集了2.6亿美元,由CapitalG (Alphabet旗下的投资部门)和DST Global领投,安德森霍洛维茨公司(Andreesen Horowitz)、YC Continuity和Bond参投。这使其估值达到37亿美元,比去年的15亿美元高出一倍多。尽管市场低迷,风投资金也有所减少,但这轮融资仅用了7天时间就完成了。
“这里的增长几乎是自成一类的。有快速增长的公司,也有Whatnot这样的后起之秀。”CapitalG的普通合伙人莱拉斯特迪(Laela Sturdy)说。“他们还拥有强大、持久的商业模式,这也使他们处于有利地位。”
现在,这家公司已经成为了美国最大的一家专注于直播购物的初创公司。直播购物是一种现代版的QVC式销售方式(QVC公司成立于1986年,是全球最大的电视与网络的百货零售商,译注),卖家通过在线直播向观众展示可以购买的商品。近年来,这种形式在中国呈现出爆发式地流行。Whatnot、ShopShops和TalkShopLive等一大批初创公司,以及亚马逊和Facebook等科技巨头,现在都在投入大量资源,测试美国购物者是否有这个兴趣。
拉方丹说,他们刚开始创业时,他还对中国这种现象一无所知。当他和海德在进行种子轮融资时,投资者询问他对此是否了解,他只是点了点头,然后就回家做功课了。
在一次直播中,有2,300名观众在线观看并竞拍稀有卡牌。图片来源:Whatnot
最开始,这家公司还只是一个步履维艰的Funko Pop玩具市场,由于无法筹集到任何资金,不得不暂时搬到凤凰城(Phoenix),现在则提供70多个类别的直播购物频道,包括运动鞋、手表、复古时装和稀有钱币。平均每场直播会持续两到三个小时,一些卖家可以在这段时间内卖出数千件商品。
拉方丹说:“我认为直播购物是最接近亲身购物体验的零售方式。你可以在直播中与人交谈,可以看到物品的本来面目,还更有趣。”
根据安德森霍洛维茨公司编制的“交易平台100强”(Marketplace 100)榜单显示,Whatnot在过去两年中一直是美国增长最快的交易平台。去年,该平台上的销售额增长了20多倍。虽然该公司不愿披露财务状况,但它表示,公司收取8%的销售额提成,目前尚未盈利。
据斯特迪称,它成功地吸引了一个忠实的买家和卖家社区,让他们在这个平台上花费时间和金钱。
她说:“就在平台上花费的时间和每日活跃使用量而言,该平台的数据更接近社交媒体的参与度。与此同时,从购买转化率和复购率来看,它拥有非常强大的商业指标。”
由Funko制作的玩具小雕像,比如这个在漫展上独家提供的《星球大战》角色Cassain Andor上尉,已经在藏家中流行起来。图片来源:WIREIMAGE
为了提高平台上的信任和安全性,个人必须完成程序繁琐的申请才能在Whatnot上进行销售。该公司希望来到这里的卖家是有先前经验的人,如漫画书店店主或在该领域具有社交媒体影响力的人。它还会询问卖家从哪里获得供货的信息。拉方丹说,Whatnot只批准了大约30%的申请,新卖家在发布产品之前还要完成相关培训。这里的卖家从业余爱好者到专业人士都有,平台上最大的店铺由20到30人运营。
和eBay类似,Whatnot从收藏品起家,但看到了进入所有商品类别的空间,并计划扩张到电子产品、葡萄酒、啤酒和烈酒等领域。该公司还希望增加其他功能,使其应用程序更具社交性,例如它最近推出的直发私信功能。当其他公司都在裁员或冻结招聘时,该公司还计划在今年年底前再招聘100名左右的员工,使员工总数超过300人。
大多数时候,拉方丹都在洛杉矶的家中办公,他身后的书架上摆放着Funko Pop玩具和其他珍贵的收藏品。虽然他的办公室距离他家只有15分钟的步行路程,但那对他来说仍然算是远程。