【资料图】

大爷告诉杨艳玲，自己住在创业城街道十四区，可自己住哪个楼，老人却说不清楚，也说不出来自己家属的手机号码。老人很焦虑，嘴里一遍遍地说“这可咋办”。杨艳玲也很着急，想到老人的家属也一定急坏了，就给老人拍了张照片，发到自己所在小区的网格群，让大家帮忙认一认。刚进到小区微信群，杨艳玲就发现，社区民警也正在寻找老人。于是她第一时间发出消息：“我找到老人了。”与民警确认了老人的身份后，杨艳玲迅速联系老人的家属。原地陪着老人等了10多分钟，老人的女儿急匆匆赶到，见到老父亲安然无恙，老人的女儿抱着杨艳玲哭了，嘴里一直说着感谢。事后，老人的家属还专门来到汇景社区送锦旗，感谢杨艳玲的热心相助。