原标题：民宅失火，她逐户敲门救人;乐于助人，陌生人被她“温柔以待”

见义勇为女网格员的勇与柔

核心提示：万物复苏的季节里，又迎来了三八国际劳动妇女节。

(资料图片)

在大庆的网格员队伍里，有2964名女网格员。她们，以自己的耐心、细致、柔韧，以巾帼不让须眉的姿态，让人们感受着不一样的网格“她力量”。今天，我们要向您介绍一位被大同区政府授予“见义勇为积极分子”称号的女网格员。

她叫李春玉，说她“勇”，是因为看上去柔柔弱弱的她，在民宅失火的危急时刻，沉着应对，挨家挨户敲门救出了同单元的所有居民;说她“柔”，是因为她以一颗善良的心热情助人，就连许多陌生人都被她温柔以待。

柔中带刚，是记者采访李春玉时最大的感受。

民宅失火 她第一时间冲了上去

李春玉今年35岁，是大同区和苑街道同园社区第二网格的网格员。

2022年4月28日19时许，已经过了饭时，李春玉还没下班，因为手里还有一些工作没有干完。

她是一个“恨活儿”的人，当天的工作不干利索，心里总是惦记。

正在这时，李春玉的电话响了。接听后，里面传来一个特别焦急的声音：“小玉啊，不好了，我们楼道有好大的烟味，我怀疑是从楼下上来的，我去敲门了，可是没人开门，是不是着火了啊?”

烟味很大，而且特别刺鼻，李春玉分析可能是有火情了。挂了电话，李春玉马上开启“搜索引擎”，在脑海中找到了这户居民的信息：这家居民已经把房子租出去了，住在这里的应该是租户。很快，李春玉就找出了房主和租户的电话。

之所以能这么快，是因为平时工作中李春玉就特别细心，谁家住的什么人、都是干啥的，她都清楚。

“这家居民刚搬来不久，是来陪读的。我平时总入户走访，我对这家还挺了解的。”李春玉告诉记者。

联系上了租户后，她又立刻拨打了119。

打完电话，李春玉拔腿就跑。

4月下旬的晚上，天还有些凉，晚上视线也不好，李春玉边跑边想怎么能更快赶到事发的居民家里。

“对，找辆电瓶车!”李春玉给一位有电瓶车的同事打去了求助电话。

同事骑上电瓶车朝着李春玉跑的方向一路开过来，很快就看到了气喘吁吁的李春玉。

危急时刻 她挨家挨户敲门救人

在电瓶车上，李春玉打电话向租户了解详细情况得知，由于那天是周五，在此陪读的一家人回到了自己原来的房子，出租屋里当下没有人。

确认屋里没人后，李春玉又问租户是否忘关燃气，但是租户说没有。就在这时，对方突然回想起来，临走前应该是电褥子的电源插头忘了拔下来。

李春玉赶到事发地时，从窗户中透出了火光……

如果是电器着火，比较危险，一旦电打火后，火势蔓延是非常快的，必须马上断电。

李春玉赶紧联系了电力部门和物业，第一时间切断了电源。当时之所以能这么快联系上电力部门和物业，也得益于李春玉平时工作的细致。

李春玉说，刚当上网格员的第一天，她就下意识地把辖区相关水电、燃气、物业等部门的负责人电话记录了下来，以备不时之需，这一次真的派上了大用场。

打了两个电话后，立刻把电源切断，同时也进一步防止了其他险情发生。

由于租户不在家，如何进门成了问题。李春玉与租户沟通后，将租户家的门撬开。

房门打开的一瞬间，眼前的场景把李春玉吓了一跳。除了刺鼻的气味，屋里几乎什么都看不见了，全是滚滚的浓烟……

烟最浓的地方，勉强能看出来是一张床，床上的褥子、棉被都起火了，白色的墙壁也熏得黢黑。

在确定屋内没有其他危险物品和险情的情况下，李春玉立刻往楼上跑，她要在最短的时间把在家的所有居民都救出来。

“当时害怕吗?”记者问。

李春玉笑着告诉记者：“当时真不知道害怕，就想快点儿把人全都叫出来。我们这是个老小区，老年人特别多，一旦发生危险后果不堪设想啊!”于是，李春玉开始挨家挨户敲门喊大家出来，并有序组织疏散人群。

据了解，事发单元一共有10户居民，失火的居民家位于一楼。当李春玉敲门到五楼时，有一位老人的脚坏了，无法行走，李春玉就紧紧搀扶着老人，把老人安全送下了楼。

还有一位老人耳朵有些背，任凭李春玉怎么大声呼喊，老人都没开门。后来，李春玉急得用力“砸”门，老人这回才听到，打开了门，李春玉立刻将这位老人搀扶着送到了安全的地方……

记者了解到，当晚，在李春玉的帮助下，该楼区共有100多位居民被疏散到安全地带。

事后，租户赶了回来，得知是李春玉帮助报警和妥当处理了相关事宜后，十分感谢她。所有事情处理完毕后，李春玉没有马上离开，又留下来帮租户把家里全都收拾利索，才放心地离开了现场。

等李春玉回到家，爱人给她留的饭菜早已凉了又热、热了又凉……得知李春玉刚才干了一件“大事儿”，爱人说：“媳妇，你做得对!要是那时候我在家就好了，我开车拉你去，你就不用那么跑了!”

事情过去后，一位住在2楼的居民对李春玉说：“妹子，多亏你反应快，救了所有人!我的心脏不好，受不了惊吓，一旦电火着起来，那真是太可怕了。要不是你及时出现帮大家处理，都不知道接下来会怎么样呢!”

听着这位大姐朴实的话，李春玉也觉得心里暖暖的。那一刻，她觉得平时工作的忙碌和疲累，都是值得的。

几天后，这位居民和几位邻居把一面感谢的锦旗送到了李春玉的单位。

去年，李春玉被大同区人民政府授予“见义勇为积极分子”荣誉称号。

谁有事都帮 勇敢的她有颗柔软的心

李春玉在工作中风风火火，特有干劲。生活中的李春玉，有着一颗善良而柔软的心。

记者了解到，在李春玉当网格员之前，她在中国移动公司做营业员。后来，怀孕生子后她就辞职了，机缘巧合，通过考试成了一名网格员。

见义勇为或许是情况紧急下的一种本能，但是细水长流的生活中体现出来的善良，同样令人动容。

有一次，李春玉坐公交车上班，有一位小女孩跑着过马路，由于孩子突然冲了过来，驾驶员一下子没有反应过来不慎把孩子刮倒了，女孩被吓得坐在地上哇哇大哭……

李春玉赶紧下车，跑到女孩身边，询问她的姓名和家长联系方式，不断安抚她的情绪。

在李春玉的安慰下，孩子不哭了，后来，家长赶到现场将女孩带走，李春玉才放心地去上班了。

当时正是早高峰时间，急着上班的乘客都下车转乘了其他车辆，李春玉却留了下来。

“那时我只是单纯觉得，那个孩子一定很害怕，我要留下来帮她。”李春玉朴实地说道。

李春玉“管闲事”不止这一次。

有一次，一位居民对李春玉说，孩子上高中花销大，自己在家陪读没有经济收入，很上火。

李春玉就热心地帮她找了一份附近幼儿园食堂帮厨的工作，既方便照顾孩子，又能贴补家用。

还有一次，有一位老人因为不会用智能手机，微信里的1000多元钱多方寻找也没有找回，眼看着要“打水漂”，热心的李春玉帮老人多次与腾讯客服沟通，最终帮老人找回了这笔钱。

老人十分激动，要给她200元钱作为感谢，被她婉拒了……这样的事儿，不胜枚举。

李春玉的网格员工作干得得心应手，得益于她的踏实肯干和细致耐心，更离不开她的善良和勇敢。街坊邻里都夸她，说她一有空就入户走访，大家都和她特别亲。

平凡的工作中，闪烁着人性的光辉。

再普通的职业，也会因为一颗善良的心而变得与众不同。

李春玉，你是好样的!

文/大庆日报社全媒体记者 陈经宇 图片由受访者提供