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为进一步提升网格化服务工作质量和水平，切实提升居民对网格员的满意度和知晓率，打造群众满意网格，连日来，红岗街道开展“暖心服务 发放网格联系卡”主题活动，切实将网格化服务延伸至每家每户。

“这张服务联系卡请您收好，您有什么困难和需求可以随时联系我们，我们将第一时间为您服务。”活动中，红岗街道61名网格员上门入户为辖区居民发放联系卡，联系卡上有社区书记、网格员、民警等人的姓名和联系方式，居民拨打联系卡上的电话号码，就可以直接联系到相关人员，足不出户就可以轻松反映办事需求。卡片背后还印有居民群二维码，居民扫码进群可随时关注群内转发的便民惠民政策。5月以来，红岗街道网格员发放网格联系卡6000余张。

针对辖区老年人尤其是独居老人等弱势群体，网格员们将联系卡贴在弱势群体的床头位置，方便弱势群体第一时间拨打网格员电话求助。老人们纷纷表示：“这张联系卡真方便，有什么需要打个电话，网格员就会第一时间赶到帮忙解决，心里非常踏实。”5月以来，红岗街道共计为孤寡老人理发20余次，上门接送老人、协助老人进行生存认证300余人，解决居民邻里矛盾、下水道堵塞等问题10余个。

一张小小的联系卡，搭建起暖心便民服务桥，进一步拓宽了为群众办事渠道。下一步，街道将继续组织网格员发放网格联系卡，让网格员真正成为辖区管理的“顶梁柱”、成为居民服务的“好帮手”，切实打通服务群众的“最后一米”。