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“这一个多月真是麻烦你们网格员了，辛苦你们跑十几趟上门帮我换药。一直以来，龙凤区嘉馨社区都在关心着我，有困难打个电话，网格员会第一时间上门帮忙解决，真是太感谢社区对我的帮助了。”王国红眼含热泪激动地说。

王国红是龙凤区兴化街道嘉馨社区第五网格的居民，身有残疾，生活不能自理。一个月前，王国红夜间使用电褥子导致起火，造成腿部大面积烧伤，经医院治疗后返回家中继续进行康复治疗。平时家中只有姐姐在照料她的生活起居，但姐姐因家中有急事需要处理，短时间留她一人在家。

这可把她愁坏了，找谁帮忙呢?王国红打电话向社区网格员求助。网格员闫静维第一时间和两位同事到王国红家中探望。了解情况后，网格员们自发地学习换药流程，主动承担起给王国红换药的工作。

为了不影响社区工作，几名网格员决定利用休息时间，轮流上门照顾王国红，帮她换药、打扫卫生，定期带她去医院复查。从开始的每天换一次药，到现在三天换一次药，王国红的伤势逐渐好转。