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为有效推动第三代社保卡的普及,加快第三代社保卡的换发进度,减少居民奔波次数,近日,红岗区杏南街道联合大庆市农行营业部在街道便民服务大厅开展第三代社保卡办理工作,让居民不出社区,在家门口就能享受到更加便捷实惠的服务,切实打通服务居民最后一公里。此次活动,杏南街道17个网格共服务居民220余人次,不仅提高了网格服务质量,也提升了辖区居民对网格员的知晓率和满意度。
网格员们在业务工作开展前,首先通过线上网格居民群发布集中办理第三代社保卡的通知,告知居民办卡的时间、地点以及需要提前准备好的佐证材料,随后在办卡现场维护秩序、组织居民领号排队、帮助核实所需材料是否齐全、做好登记、耐心细致地解答居民关于社保卡申领及换发的相关问题。
下一步,杏南街道将本着为群众解难题、办实事的服务宗旨,组织网格员深入辖区,听民声知民意,及时发现、解决居民群众“急难愁盼”问题,找准“小切口”办好民生“大实事”,切实把群众关心的惠民政策、便捷服务送到居民家门口,持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。