记者走访济南多家保险公司了解到，受济南入夏以来的两次强降雨天气以及一次风雹灾害影响，由于体量的差距，每家保险公司的车险报案数量约在30例—60例之间。总体来看，已有数百辆车辆在这3次恶劣天气中受损。

对此，接受导报记者采访的保险专家提醒消费者，在恶劣天气高发的夏季，应及时关注天气预警，尽量避免外出。若遇涉水行驶，不要存在侥幸心理强行通过。

注意低洼地势

“济南又沦陷了。”在刚过去的“7·12”这场强降雨中，济南市民如此调侃。

在经四路万达写字楼工作的济南白领唐小姐说起当晚的经历，到现在还心有余悸。“坐电梯到地下2层取车时发现，水都到半个车胎那么深了，我当时就觉得好害怕。”唐小姐表示，当时停车场都不收费了，有专人指挥着车辆让快点出去。

据了解，在强降雨当天，济南铁路涵洞、盖家沟、花园路等易积水路段不断出现水淹车事件。

7月13日下午，中国平安(601318,股吧)财产保险股份有限公司(下称“平安产险”)济南第一中支客服理赔中心的张经理告诉导报记者，截至7月13日中午，受“7·12”强降雨受损报案的平安产险承保车辆已达37辆，出险车辆的报案地点多在天桥区和历城区。

“今年入夏以来的1个月内，我公司因强降雨天气收到的保险车辆报案共计百余起。单从6月21日的那场暴雨来看，报案车辆就有60例。”据张经理介绍，在这60起案例中，以停放时的“水淹车”情况居多，达到50例。

“这种水淹车情况的发生，主要是由于停放地点较为低洼造成的。一般来说，需要赔付一定的清洗费用。另外一种情况则是在行驶过程中，造成的进气管进水，或者二次打火造成的发动机进水。”张经理表示，在6月底的那次强降雨中，60例报案车辆中，有10起存在发动机进水的情况。

导报记者向保险理赔专家了解到，车辆在涉水行驶过程中，如遇进气管被水淹造成的熄火情况，应保留现场并及时报案，保险公司对这种情况也会给予车损险理赔。但在熄火后，若因二次打火造成的发动机进水，则不在车损险理赔范围内，已购买附加险种涉水险的车辆才可得到理赔。

对此，平安产险张经理提醒消费者，如遇强降雨天气，尽量在高发时段避免出行。车辆停放应选择高处，车辆行驶切忌存在强行通过的侥幸心理，如遇涉水行驶熄火情况，应避免二次打火，及时报案请求支援。“从以往报案情况来看，尤其是高档车，由于底盘较低被水淹的概率更高一些，应该引起广大市民注意。”张经理说。

值得一提的是，暴雨及强对流天气下，还有不少车辆的出险是由于高处坠落物砸坏而受损的。保险理赔专家告诉导报记者，如果遇到这种情况，应第一时间固定致害方，若致害物是自然树木坠落物，属于车损范畴;若致害物属居民住户坠落物，保险公司则尽量协调双方赔偿，或者找保险公司索赔后转让赔偿权益，由保险公司找致害方索赔。

关注恶劣天气

除了暴雨灾害，今年入夏以来，冰雹等恶劣天气也多次突袭济南章丘地区、德州德城区、聊城市冠县以及枣庄市市中区等山东多地，令人始料未及。来自山东省民政厅的数据显示，6月中旬的风雹灾害造成山东直接经济损失达3.99亿元，山东24.7万人受灾。

有气象专家表示，冰雹是春夏季节一种对农业生产危害较大的灾害性天气。冰雹出现时，常常伴有大风、剧烈的降温和强雷电现象。值得关注的是，有车一族遇冰雹灾害，如果爱车已投保车损险，车体因冰雹原因受损，这种情况是在保障范围之内的，按照保险公司的相关条款，车主可以得到车险足额赔付。

导报记者注意到，章丘市区的承保车辆在6月14日的风雹灾害受损较为严重，鸽子蛋大小的冰雹令市民直呼见所未见。

“受这次雹灾影响，我公司章丘地区承保车辆出险率大幅增加。”都邦保险山东分公司理赔服务中心负责人告诉导报记者，仅章丘地区该公司承保的车辆就有60余起报案，是平时整个济南市每天报案量的两倍，受损金额共计20余万元。

据该负责人介绍，针对雹灾以及暴雨出现的车辆，都邦保险采取联合4S店拖车救援以及委托第三方公估公司进行保险标的勘探、鉴定、估损工作相结合的高效救援措施。

导报记者了解到，受到冰雹影响较为严重的还有德州市和滨州市等多个地市。虽然今夏以来，因冰雹灾害受损的车辆在不断增加，但保险专家也表示不必恐慌。

中国人寿财产保险股份有限公司德州中支的车险理赔工作人员在接受导报记者采访时表示，“6月中旬以来，德州地区冰雹比较多，我们德州中支启动应急预案，不需要气象冰雹证明，与维修站协商打包维修，快速处理。”

“事实上，每个公司都很重视客户服务体验。”对此，业内专家表示，这种大范围因天气受损的车辆，一般会在省级公司领导下启动应急预案，各种便利措施，尽最大化简化理赔材料，提升公司品牌形象。

此外，保监会也于近日及时发布《关于应对自然灾害的保险消费提示》。保监会提醒消费者，增强保险意识，自主选购产品，在密切关注灾情预告，加强灾害预防的同时，遇到灾情险情应及时报案索赔。