支付宝今日(21日)对外发布公告表示,从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的‘信用卡还款’功能时,支付宝将对超出免费额度的部分,收取一定比例的服务费。
支付宝还信用卡超2000元将收费
公告称,具体为,个人用户每人每月可以享有2000元的基础免费还款额度;超出免费额度后,超出的部分按照0.1%收取服务费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取;在用完基础免费额度后,用户还可以使用支付宝会员积分兑换更多的免费额度。
值得注意的是,与其他信用卡还款收费的第三方支付机构不同,支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度,可以通过支付宝会员积分进行兑换。
支付宝方面表示,对于用户来说,相比于消费、理财等服务,还信用卡属于频次较低的功能,而且除了微信和支付宝,用户可以通过银行网银等渠道免费还款,此次收费对用户有影响,但影响有限。
云闪付、壹钱包等提供信用卡还款免费服务
虽然微信、支付宝还信用卡都要收费了,但目前市面上还有云闪付、壹钱包、51信用卡、拉卡拉、挖财信用卡管家等一众平台提供信用卡还款免费服务。某些平台为了吸引用户,还推出过送还款金的活动,下载其APP即有机会获得45元-1111元不等的还款金,可以在信用卡还款的时候直接抵用。
这就说明,只要市场上还有众多竞争者,各大平台基于自身发展的需要,对包括信用卡还款在内的服务是否收费就会采取差异化竞争态势,信用卡服务的免费蛋糕仍然存在,也就给了用户自由选择权。
实际上,不仅是信用卡免费服务,微信、支付宝对于用户转账提现超过一定额度,也均要收取相应手续费。毕竟,作为商业机构,微信、支付宝前几年推出移动支付业务,是为了培养用户使用习惯,完成引流和拉新目标,通过适度补贴来推动业务快速发展是必要之举。
互联网服务是否已经进收费时代?
对信用卡还款收费,支付宝并非首家。2018年8月1日,微信开始对信用卡还款进行收费,每一笔收取0.1%的手续费,不设置免费额度。而支付宝当时表示,对信用卡还款依然实施免费。微信此举当时引来用户很大争议,并因而对支付宝纷纷“点赞”。
如此庞大的用户基数,带来的补贴成本压力可想而知,而这种压力即使对腾讯和阿里这样的巨头都难以承受。
微信、支付宝先后针对“信用卡还款”收费,再次引发关于“互联网服务是否已经进入收费时代”的讨论。
业内人士对此表示,在移动支付发展初期,巨头们为了培育市场,都以“免费”甚至“送钱”的方式砸用户习惯,但随着支付行业个人用户市场跑马圈地的结束,作为行业巨头的微信支付和支付宝已经有了相当规模的用户量,免费换市场的效用不再。费率产生巨额的补贴成本压力,支付公司采取收费措施也是回归商业本质的表现。