航空公司“花式自救”又放大招。继前期东航“周末随心飞”产品引发抢购热潮后,海航日前推出的“海航随心飞欢聚自贸港”产品再次火爆全网。
7月6日,海航“随心飞”产品线上发售,由于抢购火爆,导致海航APP访问量激增,一度崩溃。海航当晚发布信息,将产品调整销售方式改为在淘宝直播进行。7月7日中午和晚上的两次直播,关注度依旧不减,观看直播人数超过57万,“随心飞”产品瞬间秒光。据《证券日报》记者测算,在短短两天时间,海航已入账近3000万元。
海航“随心飞”产品火爆的背后是游客对海南旅游购物高涨的热情。7月1日,海南离岛游客免税购物新政落地,每人每年免税额度从此前的3万元一举提升至10万元,让不少游客大呼“给力”。
中信建投证券社会服务行业首席分析师贺燕青在接受《证券日报》记者采访时表示:“6月份发布的《海南自由贸易港建设总体方案》以及离岛免税细则力度非常大,包括免税细则大幅放宽,一定程度上顺应了2018年海南新政以来国家对海南赋予的全新历史使命。海南后续将大幅改善原先产业较单一和营商环境等方面的问题,整体吸引力大幅提升,国际旅游岛和国际消费中心定位更加凸显。”
超过57万人观看直播
官方资料显示,海航的“随心飞”优惠机票产品,首批价格为2699元,第二批价格为2999元,可以在2020年7月20日-2020年12月31日(除9月30日-10月8日)内,无限次搭乘海航集团旗下的12家航司运营的海南进出港(海口、三亚、博鳌)国内航线。同时,还赠送2880元免税店购物代金券。
由于优惠力度较大,因此产品在预热阶段就备受关注。7月6日,“随心飞”首批产品上线,一小时售罄。当晚,海航发布产品销售模式调整公告,改为7月7日上午11:30-12:30和晚上20:00-21:00,在淘宝直播间销售,每场直播销售4000套。
直播数据显示,两场直播观看人数合计超过57万,累计点赞人次超118万次。晚上20:30是直播放票限时抢的时间,当《证券日报》记者20:35进入直播间的时候已无法购买,仅显示“有买家未付款,您还有机会购买”的字样,而当时的成交数量显示“月销已达5507笔”。晚上21:00,随着直播的结束,所有机票也都名花有主,海航旗舰店里已空无一物,不过,店铺的粉丝数已高达6.1万。
浙江财经大学东方学院电子商务专业副教授林立伟在接受《证券日报》记者采访时表示:“海航转战淘宝直播后,预订产品的入口从此前仅能在官网APP下单,增加到淘宝、飞猪等,方便游客购买。产品很快售罄主要是产品定位明确,针对的就是免税新政出台后,前往三亚购物和度假需求的人群,特别是即将到来的暑期出游人群。”
海南或成国内“购物天堂”
7月1日,《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》正式实施,离岛旅客的免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元,离岛免税商品品种由38种增至45种,并取消单件商品8000元免税限额规定。同程旅行大数据显示,7月1日当天,三亚机票及当地酒店的搜索量较前一日增长近200%。
“这个来得真是太及时了。我原本就打算暑假带孩子去三亚旅游,同时顺道去免税店购物,当时还担心3万元的额度不够,现在终于可以大胆买买买了。”深圳的于女士对《证券日报》记者说道。
7月5日是海南免税新政后的首个周末,《证券日报》记者微信朋友圈有人发了一张三亚机场免税店提货的照片。从照片来看,提货的顾客排起了长龙。
《证券日报》记者了解到,为减少排队等候时间,提升离岛旅客购物体验,三亚凤凰国际机场将新增一个免税提货点,提货窗口将由原来的18个增加至38个。新增免税提货点正在施工中,预计将于7月10日前完工并启用。
“新的离岛细则将刺激未来入岛人次,免税消费转化率,客单价均将大幅提升,海南免税消费迎来历史性机会。”贺燕青对《证券日报》记者表示,“海南将成为未来国内旅游及拉动消费回流,促进免税发展的主力渠道。新的起点上,海南区域后续的政策红利或持续,海南的示范效应将更强,整体体验大幅提升,或成为国内的‘购物天堂’。”记者 赵琳