北京数字政通科技股份有限公司(以下简称“数字政通”)成立于2001年，多年来，公司始终专注于网格化管理模式在城市治理和社会治理领域的应用和实践，致力于推动社会治理数字化能力的不断提升。

网格化，其实就是将城市划分为若干个地理分区，以区域为单位进行管理，分区与分区相连，最终形成一张“网络”，覆盖整个城市。基于这一概念，数字政通建立了网上服务平台，将每个“网格”中发现的城市管理问题细分，并将解决步骤标准化，形成指挥手册，城管部门按照指挥手册操作，形成部门联动，快速处置城市治理问题。

据数字政通统计，城市管理模式网格化之后，90%的城市问题都是由政府部门主动发现的，群众上报、媒体曝光、领导交办的占比不到10%。这说明网格化管理模式促进了政府部门的主动作为，提高了政府的工作效率和运行效率。

要让政府部门主动发现问题，首先需要将城市状况数据化，形成精确的数字地图，通过利用城市中的摄像探头等方式获取数据，并将数据传输到网格化平台，从而及时发现问题、定位问题。数据上传后，平台会自动受理问题，同时把问题派遣给城管单位。问题解决之后，城市管理监督中心还会对工作进行考核，考核结果将与工作人员的工作表现、职位晋升直接挂钩。

智慧建设过程中，除了城市管理这一领域，环境保护、市场监管、安全监督等领域也在建设网格化平台。目前，数字政通在全国500多个城市建立了2000多个网格化平台，每天提交的数据超过100万条。

如今，中国的科技巨头公司都在布局城市大脑，相比之下，像数字政通这样的公司有哪些优势呢?其实，如何针对政府部门的问题调遣数据、分析数据，让城市大脑“思考”起来——这正是数字政通所擅长的。网格化是个庞大的系统，在建设智慧城市上，需要进行观念和认识上的统一，一步步推进智能化。当城市治理的智能化得到有效提升和深化之后，就能以此为参考，应用到其他领域的数字化和智能化建设中去，让城市的各个方面逐步达到越来越智能的状态。记者 向炎涛