开播2小时卖掉1万多斤鱼，销售额超过50万元，观看人数超800万人次……这是今年1月份在吉林松原查干湖渔场做完的一场直播数据。

以直播电商、社交电商、社区电商等为代表的“新电商”，正日益融入中国消费者的生活。以直播电商为例，数据显示，2021年6月，中国电商直播用户规模达3.84亿，同比增长7524万，占网络直播用户的60.19%。

伴随新电商平台快速发展，与之相关的网络诚信问题备受关注。在首届中国新电商大会新电商诚信建设论坛上，与会嘉宾结合各自在新电商产业链中承担的角色，围绕“守信立誉 诚赢未来”这一主题，分享思考，提供经验，给出建议。

吉林大学党委副书记、博士生导师韩喜平表示，新电商是目前最火的风口之一，它既为商家和平台带来了新机会，同时也对诚信建设带来了新的挑战。新电商面对着“人、物、场”相分离的环境，需要建立起更为诚信的经营理念以及经营方式，才能赢得消费者。现在新电商本质上来讲是一种“口碑经济”“诚信经济”，要想把新电商持续发展下去，必须更加强调诚信为本。

华狐集团总裁、飞兔文化传媒创始人吴润枭表示，要建立主播与消费者之间的信任关系，不仅要求主播基本做垂类直播，能够真正推荐好的产品，还要建立严格的选品机制，赢得消费者信任。

作为国内最大的中外籍模特经纪机构的掌门人，esee英模文化时尚集团总裁郑屹表示，当前传播和渠道一体化的基础，使得传统模特公司有机会进入营销领域。在具体实践中，要将优质客户资源、品牌资源、营销资源、设计师资源、艺术家资源等整合起来，将“产品”打造好、传播好，这是推动新电商行业健康发展的必然要求。

作为一家汽车创新零售服务平台，在车好多集团高级副总裁吕靖峰看来，新电商诚信建设需要政府、企业、社会以及消费者共同参与，循序渐进、持续发展。他说，如今二手车市场已成为一个万亿级消费市场，希望通过技术手段，形成一个国家级汽车数据平台，使得数据更加透明、信息更加对称、买卖更加方便。

据不完全统计，2017-2020年间，国家层面出台与诚信建设和网络治理相关的法律2部，行政法规、部门规章和规范性文件43个，国家标准5个，初步构建起提高网络诚信建设的法治框架。(记者 王莉莉)