9月22日,中国小康网以《河南商丘“邦杰”牌火腿肠出现蛆虫致6儿童肚子不适 官方称:已立案》为题,对商丘邦杰食品有限公司(以下简称“邦杰食品”)生产的“邦杰”牌邦杰王特级牛肉风味肠里几十只白色蛆虫在爬动、散发出臭味等食品安全问题进行了报道,引起广泛反响和关注。
消费者:邦杰火腿肠生蛆虫流向市场引质疑
此前,9月18日下午,她在梁园区双八镇一家超市花55元购买了一箱“邦杰”牌邦杰王特级牛肉风味肠,回到家里就拆开包装箱,打开了其中几袋,分给自家和亲戚家共6名儿童食用,每个孩子都吃了好几根。不久,几个孩子都闹着肚子不舒服,耿女士当时就怀疑可能和火腿肠有关。再次仔细查看这箱火腿肠,发现好几个包装袋里有蛆虫在爬动。然后,耿女士把几袋火腿肠全部撕开,竟然发现里面有几十只蛆虫,还散发着臭味。
耿女士随即找到超市老板,超市老板联系了邦杰公司的业务员。该业余员见到耿女士后承认是邦杰食品生产的火腿肠,解释称可能是运输过程中火腿肠外包装损坏,才滋生了蛆虫。并说包赔给耿女士五箱火腿肠了结此事。耿女士对于邦杰食品赔偿结果并不认可,因“邦杰”是大品牌,出现这种令人作呕的情况,这种存在质量问题的食品是如何流向市场的耿女士希望得到一个合理的解释!
对此,邦杰食品一工作人员表示:“公司负责人告知公司已经和消费者协调处理好了,具体的处理结果是他们负责人说的,会让负责人回复处理结果。”
睢阳区市场监管局:暂未收到梁园区市场监管局移交邦杰食品案件
商丘市梁园区市场监管管理局12315投诉中心董姓工作人员表示:“9月21日接到媒体曝光后,梁园区市场监督管理局双八镇市场监管所高度重视,立即组织执法人员去检查了,检查完之后,经营者的营业执照、当批次的食品生产许可证、出厂检验报告他们都有,经营这块已经履行完他们的义务了。然后,就是收集证据,现在证据已经搜集完毕,正在往睢阳区市场监督管理局发协调涵。下一步,商丘睢阳区市场监督管理局收到协调涵后会去厂家进行核查。”
9月24日,中国小康网记者致电了商丘市睢阳区市场监督管理局,该局12315投诉中心一工作人员表示:“目前没有收到梁园区市场监督管理局移交的邦杰的投诉,我们都是网上移转投诉处理,现在能查到的邦杰火腿肠的投诉只有9月18日,侯女士投诉邦杰火腿肠保质期内发霉变质。”
随后,中国小康网记者再次致电商丘市梁园区市场监督管理局,该局12315投诉中心以工作人员回复称:“9月21日下午就已经邮寄给睢阳区那边12315投诉中心了,具体情况让记者向睢阳区市场监督管理局了解。”
图片为河南电视台《小莉帮忙》栏目报道截图
商丘:多地曝光邦杰食品产品存在食品安全问题
据了解,商丘睢阳区市场监督管理局315投诉中心9月18日接到侯女士投诉,其购买的“邦杰”牌火腿肠在保质期内发霉,9月21日,商丘梁园区市场监督管理局315投诉中心接到媒体曝光,耿女士投诉其购买的“邦杰”牌邦杰王中王特级牛肉风味肠包装袋里有几十只蛆虫蠕动,令人作呕,6名儿童吃后不适,9月23日,河南广播电视台《小莉帮忙》栏目接宁陵县消费者投诉,在当地小卖部买了一箱邦杰王中王特级牛肉风味肠,在亲戚家几个小孩拆箱吃的时间发现里面都是虫,随后《小莉帮忙》栏目以《香肠很“有料” 亲戚吃不消》进行了曝光,引发广大网友热议:
网友孤魂儿1018发表评论:“不要说可能,第一袋子到底有没有破 第二产品批号是否追踪 ,拿到产品拿到证据才可以说话,不然就是烟雾弹,就是不解之谜了,无法给消费者一个答案。”
网友如何看清自己55说:“为什么国家单位不介入呢?这种情况工商局不管吗?”
网友秉木登说:“以后消费者还能吃到放心的食品吗?以前的老一辈们吃糠咽菜,也没见那么多人得过这病那病,现在生活水平好了,各种各样的病就出来了,病从口入,不是假奶粉就是假疫苗,以前的三鹿奶粉大家还记得吧,害了多少婴儿,怎么样才能够让老百姓能够吃到安全健康放心的食品,是一件非常重要的事情!”
金杯银杯不如消费者的好口碑,期望邦杰食品能够把消费者的投诉和媒体的曝光作为一面镜子,闻过则喜,闻过则改,应当围绕存在的多起食品安全事件及消费者权益如何保障展开自查,不能多次出现类似食品安全问题,总是以“运输途中包装破损引发产品质量问题”为由搪塞消费者,邦杰食品作为大品牌企业,更应该在与消费者的良性互动中不断提升品质、优化服务,能够让老百姓吃到安全健康放心的食品才是正道。
那么,商丘睢阳区市场监督管理局作为邦杰食品的监管部门,更应该以案促改,积极发挥监管部门的有效能动性,督促企业展开食品安全检查,保障广大消费者舌尖上的安全,不能每次出现投诉曝光都是以赔偿代监管,让问题长期存在下去。中国小康网针对此事将继续关注。(许金豹)