“移动券商”的比拼将是一场马拉松
2016年以来,大盘长期徘徊不前,2015年上半年高歌猛进的市场行情难以再现,对券商而言,却也迎来了自我变革的最佳时机。众所周知,“一人多户”账户系统全面放行和互联网金融的兴起,导致了券商佣金率加速下滑。单一或者单独几项业务支撑收入的时代已经过去,如今比拼的是业务整合能力,一方面为了使自身更加符合移动互联网时代用户习惯,另一方面也为日后全牌照乃至混业经营打下铺垫。
根据5月份证券股票类移动大数据显示,2016年5月主要股票类APP的券商排名方面,海通证券手机APP“e海通财”357.1万的月度活跃规模、48.9次的月度人均打开次数,位居证券股票类APP榜首,全面榜单中排名第四。排名居于海通之后的还有国信证券金太阳、国泰君安易阳指、银河证券银河玖乐,月度活跃规模均超过330万。而此前4月份e海通财app用户活跃度高达41.2%,在前十大券商中排名第一,考虑到欧洲杯这一波营销带来的收获,e海通财6月的数据想必也十分亮眼。理财方面,华泰证券手机APP“涨乐财富通”以743.4万月度活跃规模、45.2月度人均打开次数、5.6分钟单次使用时长位居2016年5月理财类APP榜单首位。
移动端是一场旷日持久的马拉松,对于券商们来说,比数据更重要的是,或许是理念的变革。用户粘性、真实需求挖掘、用户活跃度这些指标变得更为重要。海通e海通财的负责人表示,互联网证券应该定位于发挥互联网思维,全面整合券商的交易、理财、投资、融资、支付等功能,以平台切入、以数据支撑,通过互联网技术不断优化客户体验,挖掘客户真实需求,促进客户需求与产品、服务的准确匹配。
“移动互联网时代和过去不同,过去人们觉得我买股票买基金就应该去营业部去机构,现在用户半分钟可以下载任何一个app。一旦别人的功能和服务比你的好,券商这块牌子就失去了价值。所以说,移动端将决定券商的生死。”深圳一位券商人士表示,券商在移动端的交易功能和服务功能既面临技术的挑战,也面临服务模式的挑战。(慕容散)