一年一度的春运火车票抢票大战开始上演,火车票实名制后,从火车站广场转战互联网的“黄牛”们也没有闲着。北京晨报记者调查发现,黄牛用虚假订票截图骗取用户票款和代购费时有发生。原本是恶搞用的火车票合成器小软件,居然成了他们的新骗钱法宝。此外,一些网络商家也通过免费抢票软件参与“抢票”,并收取“分享、安装和软件使用指导费”,时常有购票人信息被出卖的情况发生。
社会现象
黄牛利用火车票合成神器诈骗
市民李先生告诉记者,几天前,他在网上找到一名“黄牛”代买火车票。“我让他帮我购买从北京到山东的火车票。他一张票加价100元。我觉得价格还可以就同意了。通过QQ把自己和同事的个人信息给了他。黄牛说买好之后给我发来火车票的电子版,然后通过快递给我邮寄过来。”
很快,黄牛就通过QQ给李先生发来了两张从北京到山东的火车票的照片。“我当时诧异,黄牛的速度如此之快!好在我留了个心眼,给铁路的销售热线打了个电话。通过上面的编号确定了这个票号根本就不存在。”李先生气愤地给黄牛发信息。“我刚把信息发过去,黄牛直接把我拉黑了!”
原来,李先生其实遭遇了“火车票合成神器”。该软件是可以通过火车票信息以及个人信息合成一张电子版的火车票图片。起初,这款软件是被网友用来恶搞的,但是,春节火车票开售没有几天,就有多人在网上吐槽被“火车票合成神器”合成的照片险些骗钱的遭遇。
记者调查
恶搞软件刊登免责条款
记者通过网上搜索看到,多个网站提供的恶搞软件具有火车票生成功能。其中,记者随机选择了一家网站,上面晒出了多个软件合成的火车票,赫然写着“马化腾“从北京南出发到上海虹桥,时间是7月17日。随后,记者通过扫描火车票上的二维码,页面跳转到铁路12306的页面,却找不到该张火车票的任何信息。
不仅如此,在页面上还有一系列教程。网站提示,只要输入相应的起点站、终到站、开车时间、席别、价格等信息,便可生成红色和蓝色两种车票。通过和真火车票照片相比,其相似度与真实车票几乎一样,并带有二维码,几乎能够达到以假乱真的效果。但是,记者搜索中发现,网站下面还多有提示,堂而皇之地宣称,“如用于违法用途,与本站无关”。
免费抢票软件收取费用
其实,火车票合成神器诈骗,只要乘客别太着急,付款前留个心眼,扫描下所谓的二维码就能识破骗局。然而,一些网店的免费抢票软件则隐藏了更多小伎俩,轻则花钱买不痛快,重则造成个人隐私泄露。
今年在上大三的张浩为了能抢到票,在一家网店花60元购买了一款抢票软件。但是让他生气的是,他用软件刷了四五天也没能抢到票。当他给了店家差评后,店家找他理论,声称这款软件是可以在网上免费下载的,使用人多,成功率也比较低,需要坚持不懈刷票才能成功。而且店家称收取的是“分享软件的使用指导费”。但是张浩并未从商家处得到任何技术指导。
北京晨报记者在电商平台上搜索“火车票 抢票”,弹出了多个与检索关键词相关联的虚拟商品。其中,多个商家都是在出售抢票软件的同时也提供代买火车票服务,价格从10元到100元不等。
一名商家坦言,出售的抢票软件以前在网上是可以免费下载的,“但现在铁路部门禁止抢票倒票,所以软件名义上是免费的,但是你自己在网上也都下载不到。”而记者在一份出售的抢票软件上看到广告词:该软件发布和使用均不收取任何费用,“拒绝任何人或任何实体进行出售,严禁用于商业谋利用途”。
对于网店出售抢票软件的情况,记者联系了客服人员,客服表示,火车票抢票软件属于违规商品,禁止在网上售卖。