众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候，骗子们也在摩拳擦掌。记者上午从市公安局了解到，警方根据此前的网购骗局，提出公众最容易上当的环节：一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况，不要轻信所谓的客服，更不能直接按照对方要求转账汇款，一定要去官方网站核实清楚。

在典型的网购骗局中，骗子肯定能够获取事主的网购信息，然后冒充卖家给事主打电话，以重新付款或退款的方式，诱骗事主登录虚假网址填写银行卡信息或直接获取银行卡验证码，导致事主银行账号被盗刷。

警方表示，卖家给的网址，一定不要随意点击，而且按照正规购物网站的流程，退款都是将购物款原路退回事主购物时使用的银行卡或第三方支付平台账户内，不需要更换退款途径。

冒充买家骗卖家的案件也屡次发生。

店主王先生看到自己在淘宝网开的网店上有顾客用阿里旺旺软件联系要购买物品，但是说无法付款。很快，一名自称是淘宝网客服的人与王先生联系，称其开的淘宝店没交质保金，所以客户无法付款。

王先生询问解决方法，该“客服”称可以对事主的电脑进行远程操作进行解决，王先生添加对方QQ，接着按对方要求在其指定的网页上缴纳质保金，并输入了自己支付宝的支付密码，没过多久便发现自己与支付宝关联的银行卡有消费支出提示，此时才发现被骗。