助推“内循环” 华侨城激活国内旅游市场

来源：中国网财经发布时间：2020-09-14 15:46:41

2020年暑期旅游是疫情常态化以来旅游业的首次大考。从当前市场运行状态看，旅游业在“紧中有松、控中发展”的新节奏中，稳住阵脚，并逐步在国内旅游大循环的新格局中，形成新的发展模式，产业活力正逐步恢复并释放。

华侨城文化旅游节

自6月启动2020华侨城文化旅游节以来，华侨城集团积极发挥文化和旅游产业带动消费、稳定就业的重要作用。随着暑期的结束，2020华侨城文化旅游节也行程过半，告别“沐夏”进入“醉秋”，开启新的阶段。在疫情防控常态化的形势下，2020华侨城文化旅游节在暑期实现接待规模、线上销售、品牌曝光等多项关键数据快速增长，在“阶段考”中交出一份亮眼答卷，有效助推“内循环”。

产品、活动、服务“三箭齐发”

拉动市场，助推国内大循环

面对“后疫情时代”的市场新需求，华侨城主动创新，在两个月的时间里，推出240余场高品质的文化和旅游活动以及多款新产品，充分调动游客出游热情，华侨城旗下景区暑期游客接待恢复情况跑赢平均水平，互联网销售同比翻番，实现疫情常态化下的高效管理和服务品质升级，产品、活动、服务“三箭齐发”，有效拉动旅游消费市场、助推国内大循环。

深圳欢乐港湾

8月底，深圳欢乐港湾·海滨文化公园开放迎客，为2020华侨城文化旅游节“沐夏”阶段添上浓墨重彩的一笔。作为华侨城献给深圳经济特区建立40周年的大礼，海滨文化公园将依托欢乐港湾全线顶配休闲业态，为深圳市民及广大游客带来世界级的滨海休闲体验。

深圳西涌滨海旅游度假区

自本届华侨城文化旅游节启动以来，华侨城抢抓暑期旅游市场机遇，已陆续推出了襄阳奇梦海滩水乐园、南京玛雅海滩水公园等主题公园新产品，升级迭代游客的入园体验。在节庆活动的带动下，华侨城旗下各地水公园也迎来客流高峰，成为全龄段客群的消暑好去处。此外，8月开业的深圳西涌滨海旅游度假区，凭借“中国最美八大海岸线”之一——西涌沙滩的加持，外加诸多国际领先的海上休闲项目，成为游客争相打卡的网红目的地。

线下新品迭出，线上华侨城也在持续加大产品开发力度，云逛展、5G直播、VR游园等“云旅游”方式实现了线上线下欢乐同频，为消费者提供了更多样化的选择。

疫情尚未完全结束，旅游业的加速复苏，离不开市场主体的积极作为。华侨城以产品“硬实力”和服务“软实力”两手抓的方式推动暑期旅游业的升温。服务方面，华侨城向旗下欢乐谷、玛雅海滩水公园、顺德欢乐海岸PLUS等多个景区导入大数据、人工智能等新技术，实现景区精细化、智慧化管理水平的提升，为游客提供了优质、高效、便捷的服务。

襄阳奇梦海滩水乐园人脸识别系统

例如，襄阳奇梦海滩水乐园全面覆盖人脸识别系统，“刷脸一秒入园”、“虚拟排队”、“无感支付”等功能大大提高了游客的游玩效率，营造了良好的游园氛围；顺德欢乐海岸PLUS上线并投入使用的景区通码功能，极大地提升了售检票效率，开启游客便捷游园、消费的新体验。

凭借多年的节庆活动创新打造和运营的经验，2020华侨城文化旅游节期间，华侨城旗下多个品牌活动的IP聚流效应也正在突显。根据中国旅游景区欢乐指数(THI)研究6月至8月份报告显示，暑期旅游市场回暖，以欢乐谷等为代表的主题公园是最受欢迎的热门出游地之一，尤其是各地欢乐谷的电音节活动IP，成为吸引大量年轻人前来打卡、激活城市夜经济的重要因素。

南京玛雅海滩水公园

南京玛雅海滩水公园打造的“南京首个城市级音乐盛会”蓝鲸音乐节、武汉欢乐谷HOHA电音节、重庆欢乐谷HVE电音节、上海欢乐谷EV电音节等节庆活动，成功“出圈”火到国外，成为这个夏天“现象级”话题。

花橙旅游营销创新高

融媒体助推节庆品牌力跃升

随着我国旅游消费的升级，加上疫情防控常态化，进一步加快了消费者旅游决策、旅游消费向线上转移。2018年以来，华侨城持续以“花橙旅游”为官方电商平台推进旅游互联网建设。今年华侨城文化旅游节，花橙旅游推出超500款产品，全方位覆盖“自然康养、文化艺术、欢乐休闲、历史民俗、美食潮玩”5大体验，并在各类节日期间推出优惠券1元秒杀、暑期满减、主题直播抽奖、小程序密令抽奖、花橙会员日等多重优惠活动。

除了以花橙旅游为主平台面向消费者开展各类主题营销，2020华侨城文化旅游节依托华侨城融媒体矩阵，策划了多场跨界营销活动，通过多样化内容种草，引发不同人群不同场景下的消费兴趣和需求，有效扩大节庆品牌影响力。

2020华侨城文化旅游节欢乐“视”界专项行动——夏日不宅宣言

以“欢乐橙行”为例，华侨城以新浪微博为主阵地，用一场价值超10万元的“有奖互动”，聚集人气。活动微博累计阅读量达4743万，转评量合计超17万人次；微博话题#华侨城喊你免费旅行#阅读量1.7亿人次，网友讨论8.5万次，为2020华侨城文化旅游节在启动初期注入高势能关注。“夏日不宅宣言”B站召集令则为欢乐“视”界专项行动打响第一枪，借势UP主的内容影响力和粉丝号召力，强势种草2020华侨城文化旅游节，活动触达上亿人次、征集到网友原创视频作品上千支，成为今夏B站最热门的夏日活动之一。

通过多方联动、多渠道导流，截至8月底，花橙旅游平台累计新增196万花橙会员，同比增长618.3%；“华侨城文化旅游节”品牌曝光累计覆盖15亿人次，已实现去年全期100%。

接下来，2020华侨城文化旅游节欢乐“视”界专项行动还将联合抖音推出全国挑战赛，激发全民出游热情、共同去发现美好中国。

“感恩礼敬”行动掀起公益热潮

让欢乐与温暖传遍中国

伴随2020华侨城文化旅游节的开展，各地“欢乐地图”不断被缤纷多彩的主题活动点亮，与此同时，一股名为“感恩礼敬”的公益力量也在全国迸发。在“感恩”的主基调下，今年的华侨城文化旅游节不仅有“欢乐”，更有温度、更具人文关怀。

2020华侨城文化旅游节——感恩礼敬专项行动

活动启动以来，华侨城联动旗下百余家企业，展开以“感谢有你欢乐同行”为主题的“感恩礼敬”专项行动，在建军节、医师节、教师节等关键节点，以多元化的公益活动搭载“感恩天使礼”“感恩亲情礼”“感恩同行礼”等多重大礼，感谢在战“疫”期间辛勤付出的医护工作者、军人、警察、消防员、社区工作者、媒体工作者、防疫志愿者、公交司机、快递员等群体，传递欢乐正能量与温暖大爱，积极践行央企社会责任。其中，“感恩天使礼”面向全国医护，今年12月31日前，医护人员可凭有效证件无限次免费游览华侨城旗下旅游景区。