17日上午，百度地图App被发现路线查询中无法显示地铁方案，仅显示公交车方案；当用户选择地铁优先时，则会提醒没有该方案。

中新经纬实测同样发现，无法查询到地铁方案。　

来源：百度地图APP

此外，有用户反映，半小时地铁不到的路线却被推荐一个半小时的公交车；还有用户称百度地图从昨晚就出现此类情况。

网友评论称：要被百度地图气死了，让我早起了一个小时。明明一个小时的路程，非得推荐两个小时的路线；还有网友表示：早上看了下导航我还以为地铁停运了。　

来源：新浪微博

截至发稿，百度方面表示，(百度地图APP)“已经恢复了”。

对于故障原因，百度方面称，17日凌晨公交服务数据升级时出现故障、导致部分地区地铁查询出现异常，已紧急进行数据回滚、修复问题，目前可正常使用。