2020年是前海人寿举办客服节的第5个年头。今年前海人寿以“心手相牵•温情相伴”为主题,于7月-12月推出第五届客户服务节系列线上活动,给广大客户提供“有特色、有温度、有影响”的服务,让客户感受到贴心的关怀。
目前,前海人寿第五届客户服务节各系列线上活动正在如火如荼地推进。
“心中有爱·影里有光”线上观影活动
观影活动在前海人寿第四届客服节中深受客户喜爱,取得了良好口碑。受疫情影响,前海人寿将本届观影活动从线下转移至线上,举办“心中有爱·影里有光”线上观影活动,为符合条件的客户免费赠送3万余个腾讯VIP会员资格,让客户轻松宅家观影,与家人共享美妙时光。
线上观影活动时间为7月16日-10月16日,获得腾讯VIP会员资格的客户享有包括“畅享腾讯视频超过万部付费电影资源”“24小时不限量享受高品质付费内容”“观看囊括国内所有院线新媒体版权、好莱坞六大电影公司作品”等观看权利。
“跃动前海·健康中国”线上竞步活动
健康运动是前海人寿客服节的传统项目,为向客户倡导健康的生活方式,前海人寿针对本届客服节特别策划了“跃动前海·健康中国”线上竞步活动。
线上竞步活动以小程序的形式推出,通过“前海人寿在线”官方微信公众号的“参与活动”入口,注册信息并授权微信运动,即可加入。每天达到5000步即可抽取当日“成就奖”,中奖率高达100%。奖品包括现金红包、商城积分等,诚意十足,回馈满满。
线上竞步活动时间为9月9日-10月31日,在活动结束后,累计步数排名前列的客户还可获得前海人寿特别准备的精美礼品。
“记录感动·分享时光”线上摄影活动
冬季是感恩季,前海人寿将结合疫情背景,在11月推出“记录感动·分享时光”线上摄影活动,邀请客户通过摄影记录的方式,表达这一年的感动之情、感恩之情。
客户通过“前海人寿在线”官方公众号上传符合“感恩”主题的原创摄影作品,即可参与线上摄影活动。该活动将通过专家评选以及大众投票环节,选出质量佳、人气高的优秀作品。获奖作品的摄影师将获得前海人寿精心准备的奖品,如大疆相机稳定器、Gopro运动相机、萤石S6防抖运动相机等,专为广大摄影爱好者量身定制,别有一番心意。
前海人寿客服节始终坚持以做好客户的“服务管家”为目标,让客户真切地感受到来自前海人寿的关爱。后续,前海人寿将继续坚定不移地为客户打造更高品质的服务体验,不断提高客户服务水平。