新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，千千万万的物业服务人员，奋战在疫情防控一线，守护着社区、保护着业主，书写属于他们平凡却伟大的故事。禹洲集团在全国30余个城市的物业人，用实际行动践行“不负您一生所托”的初心，为这场战疫贡献他们的一份力量。禹洲物业人的用心付出，也获得了业主的一致好评和主管部门的高度认可。

9月28日-29日，全国物业管理行业抗疫先进事迹报告会”于河南省郑州市隆重举行，在报告会上，禹洲物业获得官方点赞，禹洲物业杭州片区公司客服前台兼项目出纳陈贵青荣获“物业英雄”称号及纪念章。

此次报告会由住房和城乡建设部房地产市场监管司、河南省人民政府新闻办公室指导，由中国物业管理协会主办，乐居财经承办，旨在宣传物业行业正能量，激励全体物业服务从业者的士气，提升行业归属感、荣誉感和价值感，树立物业人自信、自立、自强的职业精神。

奋战防控疫情一线 与责任相守

陈贵青是禹洲物业杭州片区公司的一名客服前台兼项目出纳，年初新冠疫情期间，陈贵青所在的滨之澜苑小区按照政府的要求实行封闭管理，业主的需求出现井喷式增长，面对人手的不足，陈贵青和滨之澜苑的物业团队一起，“一人多岗”，带领管家巡楼、查楼，并且负责疫情动态监控、防控数据的收集整理。此外，每天都要统计业主的物资采购需求，采购物资并逐一送到业主家中。

“29天连轴转，虽然是累了点，但是能够得到业主的认可，能够获得行业的肯定，再多的付出都值得。”陈贵青说。

禹洲物业党员先锋队

疫情期间，禹洲集团对疫情动态保持了高度关注，积极响应政府部门的防疫工作要求，协同有关部门做好疫情防控工作，在第一时间对防疫工作做出了系统性组织安排。

据了解，在疫情爆发的开始阶段，禹洲物业从上到下科学高效组织动员、全员坚守岗位，用心守护业主健康，助力打赢疫情防控阻击战。疫情发生后，禹洲集团第一时间下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情期间的工作通知》，紧急成立“新型冠状病毒”应急工作组；启动园区消毒，采购口罩、额温枪等应急物资；各城市党员先锋队冲锋在一线，与员工一同坚守岗位、共同防疫，为业主采买生活物资……

抗击疫情，是付出也是收获。禹洲物业获得各级政府部门超过16次书面表扬、各地协会7次表扬；业委会、业主等968次表扬和感谢；中物协为禹洲物业防疫点赞。此次禹洲物业再次获得住建部等的肯定，陈贵青获颁“物业英雄”奖章，正是对禹洲物业疫情防控工作的高度认可。

服务为本，深耕细作

禹洲自1997年成立禹洲物业以来，一直秉持“不负您一生所托”的初心，用心为业主提供专业、贴心的物业服务，也赢得了业主的信任与口碑。

作为全国一级资质物业服务企业，禹洲物业以“精细、专业、诚信、和谐”为管理理念，以“客户至上，服务第一”为服务宗旨，不断改进和完善服务体系。

禹洲集团一直希望通过不断提升服务品质，让业主感受到家的温馨，和邻里的和谐。禹洲物业在提供传统物业服务的同时，通过丰富多彩的业主活动、从0到1的房屋维保中心、老社区唤新计划等创新动作，以“走心”的服务，让业主感受到禹洲社区的温度。

与此同时，禹洲集团也一直在探索如何通过创新探索，不断提升物业服务品质，真正为业主的美好生活赋能。今年6月，禹洲创新探索社区服务——“禹•邻”生活馆正式亮相，并推出“禹管家”服务，通过设置童享、悦享、品享、通享四大功能模块，12个配置空间，来展示社区生活的新场景，将城市的配套缩影到社区，解决业主生活的实际困惑。

截至目前，禹洲物业服务总面积逾2000万㎡，服务约25万户温馨家庭。通过品质服务，于细微处见证匠心，用优质服务保障业主生活。