据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，去年4月份，高女士在杭州三湘印象“海尚观邸”小区买了房子，她说最近自己来收房，可到了小区之后，发现不知道从哪里进去。

“小区设计了三个门，居然规划了两个车行门，就是开车进去的门，只给人行道留了一个门，不得已我就带着娃过去，刚走过去就发现前面有个庙，庙里正在做白事，乌泱泱的一百多号人，穿着白色的孝服，我和我的孩子都很害怕，就跑掉了”，高女士说。

业主王先生给记者找到了小区东侧的这个人行入口，发现岗亭旁边各有两个人行道闸。他说，大多数业主当时都以4万多一平的价格买的房子，总价在600万上下，这个价格可不便宜。

“目前的住户是686户，这个入口早晚高峰都是要堵的，再者这个通道有一个坡度，老人小孩出进肯定不方便，两万一平的安置房的大门都会比它好，这个太差了，作为一个小区交付，连个像样的正大门都没有，这说不过去”，王先生说。

高女士说，这个大门目前还没有投入使用，现在收房的业主都是通过消防通道进入小区的。包括高女士在内的一些业主告诉记者，当初他们买房时，是通过销售中心进入小区的，大家都以为那里才是小区的正大门，而且当时销售明确说过，销售中心之后会变成业主的活动中心。

在销售中心，销售人员介绍：“项目交付之后，销售中心指作为本小区的阳光休闲中心，以音乐，运动，休闲三大主题精心配制，有室内恒温泳池、健身房、儿童游艺区等，可以化解一日的辛劳，小区园林内部有亲自乐园区、室外运动场、森林漫步小道等等，打造阳光居所，高品质服务生活配套，更多细节考究，欢迎到售楼处莅临品鉴。”

高女士告诉记者，“现在还是阳光中心，还是会所，但却不是我们业主的，是要卖的，这个才是关键，从这里没有办法入户，目前卖还没人接手，但是卖让我们很恐慌，很恐惧”。

小区的开发商是杭州三湘印象置业有限公司。现场媒体对接人记录了相关情况，之后发来了文字回复表示：项目规划图纸售楼处阳光宣言以及购房合同相关内容都有明确说明，售楼处是项目的商业服务网点，并不是会所。

阳光宣言的公示板自2018年开盘起，就一直放在售楼处显眼位置。在发布的宣传资料中，从没有作出过售楼处是会所的说明和承诺，购房合同中也写了没有会所。售楼处的产权属于公司，为了更好的提升小区品质，从6月开始，公司就在联系各种运营单位，目前绿城方面提供了方案，整体租赁售楼处连同架空层、地下泳池等一同运营，暂拟提供健身房、游泳池、健康小屋、多功能阅读吧、花艺生活空间、艺术沙龙等。

开发商方面还说道，对于此事相关部门一起召开过联席会议，认为公司存在虚假宣传的证据不足。另外，对于大门的问题，接下来会继续跟业主代表进行沟通。