货拉拉司机单方面取消订单 10张木门淋雨一夜基本报废
来源:中国经济网 发布时间:2020-10-26 14:15:08

据重庆广电第一眼近日报道,市民韩女士从事装修行业,15日通过货拉拉平台联系货车运送10张木门。

货车司机接单后来到指定地点,平台显示货车为小面包车,运货路程为伊美大厦至至诚家具厂,当时韩女士并不在现场,由其临时聘请的工人装货。待工人装货完毕离开后,司机反悔并致电韩女士,称要取消送货订单。

韩女士称,“司机说由于他超时了,他自己的原因违规了,货拉拉平台要扣他分,永久不能接单,要帮我取消了”。

韩女士还称其并未同意司机要求,司机依然取消订单并将运货费用42元退回韩女士账户。与此同时,司机并没有将货物卸回原处,而是摆放在车库外的露天区域。

因韩女士未在现场,故不知具体卸货位置。韩女士称自己当时在悦来会展中心加班到晚上两三点,无法赶到现场。

次日,韩女士到达现场发现,货物10张木门已淋雨一夜,基本报废。韩女士称,业内人士都清楚木门一旦泡水便会慢慢发胀,导致变形后无法使用。据其称,10张木门价值8000多元。

第一眼记者发现,货拉拉平台为了保护司机和货主隐私,不会让彼此看到对方真实电话号码,只显示虚拟号码。订单取消后,虚拟号码随即失效,致使韩女士和记者均无法联络送货司机。

记者还发现,送货司机将10张木门摆到摄像头下方,也许是司机出于好意,觉得安全不会遗失。

韩女士致电货拉拉平台客服反映此事,客服表示,货拉拉平台与送货司机之间并非雇佣关系,司机在送货上路之前有权取消订单。

客服称,“司机没有运送出发、运送中的订单,双方同意,才可以致电平台,双方同意协商取消;但是这种没有运送出发,订单司机可以取消,用户也可以取消,我们平台是控制不了的”。

记者采访重庆百君律师事务所律师田小江,田表示,即便司机有权取消订单,但是仍应对顾客已交付货物妥善保管,“由于司机没有尽到妥善的保管义务,导致托运的货物受雨而损坏,那么司机就应当对顾客承担赔偿责任。”田小江说。

按照韩女士和货拉拉签订的服务协议,货拉拉应当向韩女士提供司机的相关信息,以便韩女士进行下一步维权。

货拉拉客服表示,随后会有专门人员与韩女士对接。通过此事,记者提醒广大货车司机,如要取消订单,也应妥善保管义务,以免因货物受损而承担责任。

经中国经济网记者查询发现,货拉拉是一家以“货物出行更轻松”为使命,以“拉货=货拉拉”为愿景的互联网物流商城,从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务。2020年8月,货拉拉以70亿元位列《苏州高新区2020胡润全球独角兽榜》第351位。

深圳依时货拉拉科技有限公司成立于2015年2月10日,注册资本1亿人民币,邓康乔为法定代表人、总经理,该公司为香港公司全民快递有限公司EASYMAN EXPRESS LIMITED全资子公司。

标签: 木门 虚拟号码 韩女

猜你喜欢

爱心人寿拟增资3亿元:全部由北京新里程健康认缴

根据该议案,爱心人寿本次发行股份数量为3亿股,新增注册资本人民币3亿元。本次注册资本变更完成后...更多

2023-05-22 16:46:29

全球聚焦:停车费太贵引争议 南宁市审计局派出审

南宁市审计局网站22日发布通告:南宁市审计局派出审计组自2023年5月21日至6月15日,进驻南宁慧泊停车场服务更多

2023-05-22 16:40:54

工信部:拟到2024年初步建立工业领域数据安全标准

征求对《工业领域数据安全标准体系建设指南(2023版)》(征求意见稿)的意见,其中提出建设目标,到2024年,初更多

2023-05-22 16:26:36

贝泰妮:守护生物多样性 共促可持续未来

时值五月,朱夏将繁。今年的5月22日是第23个国际生物多样性日,主题是“从协议到协力:复元生物多样...更多

2023-05-22 16:25:58

“旱改水”田披“绿装” 农田改造促增产增收_当

眼下,在广西贺州市富川瑶族自治县,当地的“旱改水”田正值水稻种植期,农民忙着插秧种水稻。富川...更多

2023-05-22 15:44:42

速讯:前4个月上海市对主要贸易伙伴均实现进出口

今年前4个月上海市进出口总值为1 39万亿元(人民币,下同),同比增长13 5%,其中,出口5586 5亿元,增长16 3更多

2023-05-22 15:24:53

未及时披露7.74亿重大诉讼 中色股份收深交所监管函

未及时披露7 74亿重大诉讼中色股份收深交所监管函更多

2023-05-22 15:28:20

古茗520直播再破纪录,单日成交额破亿

其中,采用云南夏黑葡萄与芝士花茶碰撞融合的超A芝士葡萄,历来都被消费者成为古茗必喝饮品,而作为...更多

2023-05-22 14:24:39

精致生活必备好物 安吉尔航天净水科技新品助力理

成立35年来,安吉尔一直致力于净水科技研发,是净水领域的“扛把子”,自然成为大家的安心之选。安...更多

2023-05-22 14:34:10

呷哺集团开启付费会员模式 单项营收新增或达6亿元

这是呷哺集团旗下多个品牌联合推出的重磅优惠活动。伴随超级会员畅吃卡的上线,呷哺集团正式开启付...更多

2023-05-22 13:28:37