据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，今年8月，葛先生和宁波江北一家尚品宅配门店签了一份全屋定制合同，他说后来设计师告诉他，因为门店换了老板，合同中有些内容不能如约履行了。

葛先生签的这份合同总金额89900元，包括橱柜、厨房台面和台盆，还赠送5999元的电器。前段时间柜子基本上都装好了，他突然接到了设计师的电话。

“跟我说可能换老板了，你这些东西可能没有了，包括台面、台盆等可能都没有了”，张先生告诉记者。

葛先生说跟门店沟通后，门店表示，台面可以按照合同来，不过价格5999元的赠送电器，还有两个石英石台盆没法满足。

“台盆只能改换成不锈钢的，台面是网上让我买一个，他们给钱，然后给了我600块钱，买了个不锈钢纳米的台盆，原来石英石的台盆价格在一千多一点”，葛先生说，现任老板说，葛先生是和原来的老板签的合同，都是独立法人，现在他们是不一样的。

记者找到宁波江北万达的这家尚品宅配门店，工作人员说负责人不在。葛先生提供了一位卢先生的电话，之前是跟他对接的。这位卢先生表示，自己不是老板，但确实在负责一些售后问题。

“之前那个王老板资金出了一点问题，他自己名下另有一个装修公司，尚品本身是不做装修的，所以他的客户里面，有一些只定了软装家具的，有一些还定了装修的，现在装修公司也关店了，他现在处于失联状态”，尚品宅配江北万达店负责人卢先生表示，当时签单的台盆台面，尚品宅配门店是没有那些产品的，必须要外购的。

卢先生说，江北万达店是尚品宅配加盟店，总部很重视这件事，目前不少客户的问题已经解决，对于葛先生的情况，门店冯店长已经沟通了很多次。

“吧台上面的石英石台面已经对接好了，客户购买的产品，也已经给他钱了，厨房的水槽之前答应的是石英石的，但由于这款产品店里没有，是要外购的，所以这个水槽我们用自己的产品给他代替了，他也是同意的，还有些礼品，这边也已经跟他对接好了，因为他还有尾款没有付”，江北万达店的冯店长表示。

冯店长说，葛先生的款项都付给了前任老板自己的店，并没有转给尚品宅配门店。葛先生表示，赠品价值5999元，尾款只有4500块钱，抵掉的话自己亏了。他认为关于台盆的约定是手写在合同里的，合同也是跟尚品宅配门店签的，那么，门店就应该负责。

“合同当时确实是这么签的，但是他们现在都没有能力来履行这个职责了，现在是厂方出于客户方面的考虑，尽我们所能来履行合同”，卢先生表示。

记者也联系了门店之前的那位王老板，但手机无人接听，短信也没有回复。

在全国企业信息信用公示系统上，可以看到这家门店的负责人还是姓王，卢先生表示，因为联系不到王老板，所以还没去做法人变更，葛先生的事他们会再沟通一下。