“这笔钱就是我们的救命稻草！”

5月23日，收到1250万元纾困贷款授信业务批复，武汉某医疗净化工程有限公司的副总经理很激动，这下公司资金周转压力终于能缓解了。

公司在疫情期间援建火神山、雷神山医院，主要从事医院净化手术室、ICU病房、P3-P4实验室以及洁净电子厂房、洁净药厂等工程的设计、施工与维护，医疗洁净技术业务覆盖全国，年营业收入过亿元。这笔资金不仅帮助了企业稳定现金流，更在一定程度上为火神山、雷神山医院的建设作出贡献。

这只是华夏银行在特殊时期服务客户的缩影。在特殊时期，华夏银行建立白名单制主动收集和满足疫情防控企业需求。各家分行在总行提出动员令后，迅速在全行召开动员大会，通过各种渠道收集到营销区域内涉及疫情相关客户，按客户所在地划分给各属地经营单位积极对接，了解客户经营难处，主动作为排忧纾困。

面对疫情带来的冲击，华夏银行全力做好“六稳”工作，落实“六保”任务，积极落实各项金融支持政策，加大对疫情防控和对实体企业的金融支持力度，为受疫情影响较大地区、行业、企业提供差异化金融服务，通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接，提高“首贷率”和信用贷款占比等方式纾难解困，做到应延尽延、应展尽展，不断提升服务实体经济质效。

与企业共呼吸同命运

金融与实体经济共生共荣，华夏银行与企业共呼吸同命运，主动担当和高效办事，在满足合规和风险可控的前提下，优化授信审批流程，简化授信材料，并开辟绿色通道，优先受理、优先审批，不仅解决了企业在疫情期间的燃眉之急，而且在特殊时期为稳生产、稳就业提供了坚实保障。

1月26日，上述医疗公司接到火神山医院承建方紧急求助——筹集一批传染病房的应急传递窗，用于医护跟患者之间的药品、食品、物品无接触传递。当时，正值春节，供应商放假，公司费尽周折，最终从江苏成功采购到243套传递窗，克服非常时期的物流运输和交通管制难题，成功运抵武汉，全部提供给火神山医院。随后，企业又积极筹措货源，给雷神山医院提供40套传递窗。

武汉企业全面复工复产后，公司成功拿到武汉同济医院及国内多家医院ICU、传染病负压病房改造、新建工程的订单，合同业务金额达9000万元，市场前景好。“我们现在最大的困难是缺少流动资金，每天跟客户说好话。”该公司负责人说，企业开展的医疗净化工程需要先期垫款推进，再加上项目回款周期较长，快则半年，慢的一两年。受疫情影响，去年底的大量应收账款严重滞后。

4月，公司在“汉融通”上注册，提交贷款申请，之后，地方金融工作局带着金融机构融资专员上门走访，了解企业经营状况和资金周转困难情况，邀请企业参加当地金融网格化服务银企专场对接会，与相关金融机构直接洽谈。经多方洽谈，公司成功获得华夏银行1250万元的纾困贷款授信额度。该笔贷款享受政府一年期专项贴息，可为企业节省利息成本约40万元。

疫情防控的关键阶段，抗“疫”医药企业资金链一刻也不能断。2月6日下午，华夏银行太原分行两名客户经理立即驱车500余公里，往返企业进行资料收集。分行各相关部门经过与总行普惠金融部充分沟通后，抽调各业务部门精兵强将、骨干力量连夜加班，同步启动相应支持服务工作。经过总分支行前中后台多个部门、线上线下紧密沟通联动，最终在2月7日将500万元信贷资金发放到企业账户。

山西某制药有限公司负责人表示，华夏银行从了解到企业用款需求，到贷款发放仅仅24小时，高效的信贷支持，为扩大生产解决了燃眉之急，是企业坚强的后盾，将全力生产疫情防控物资，共克时艰。

全力支持医用物品企业“稳企业、增就业”更是华夏银行的宗旨。在某药业股份有限公司海南总厂的口罩生产车间，一次性使用医用口罩、医用外科口罩、N95口罩等多条全自动口罩生产线正有条不紊地运转着，不到一秒就有新的口罩诞生……今年年初，新冠疫情肆虐，口罩等防护物资较为紧缺，而海南省并无一家口罩生产工厂，筹集口罩成为当时一大难题。该药业股份有限公司积极整合生产和科研优势资源，拟搭建海南省口罩生产线，但面临资金短缺困难。

华夏银行海口分行得知企业诉求后，迅速建立绿色通道，在3天内完成流动资金贷款3000万元审批及发放，纾解了企业紧急资金压力，助力企业在8天时间内建成海南省首条口罩生产线。依靠资金扶持，企业有序推进产能扩张，目前已搭建十余条口罩生产线，并解决了一批应届毕业生和本地待就业人员的就业问题。

差异化创新金融服务支持实体需求

在疫情牵动亿万人心之际，华夏银行持续推出差异化创新性的金融服务，在疫情形势较为严峻的地区，则实行特事特办。

今年7月，受乌鲁木齐疫情防控封闭政策影响，某物流公司自封闭之日(7月17日)起停止乌鲁木齐地区单据派送服务。这让华夏银行乌鲁木齐分行进口客户无法收到信用证项下相关单据，但是，单证项下货物已到港或即将到港，客户急需正本海运提单办理提货手续。

为满足客户业务需求并支持企业发展，按照疫情期间“特事特办”原则，经过华夏银行总行积极协调，上海分行、北京分行多次沟通业务操作细节，拟订委托转寄单据流程，并安排专人义务帮助乌鲁木齐分行承担国外单据接收、扫描传递及寄件等工作，确保乌鲁木齐分行客户境外到港货物及时完成提货、报关及国内销售等环节，有效缓解客户疫情期间的资金压力。8月6日，在上海分行的协助下，乌鲁木齐分行顺利完成转递的第一套单据。

四川某药业有限公司作为四川省内第二大医药流通企业，疫情期间承担着向四川省内多家医疗机构和连锁药房供应医疗物资的职责。了解到疫情期间医疗物资需求激增，华夏银行成都分行按照特事特办、急事急办的原则专门开辟信贷绿色通道，两天内就高效地完成了全部审批流程，为企业新增了2000万授信额度。

在抗疫关键期，华夏银行成都分行建立白名单制主动收集和满足疫情防控企业需求。2月3日起，该行通过各种渠道收集到营销区域内涉及疫情相关客户18户，按客户所在地划分给各属地经营单位积极对接，了解客户经营难处，主动作为排忧纾困。分行在总行提出动员令后，迅速在全行召开动员大会，二季度累计向疫情医疗保障物资企业发放贷款2亿元，签发国内信用证15.26亿元。梳理各项收费优惠政策，进一步降低企业尤其是普惠型小微企业贷款综合成本。

一日24小时，是金融人的使命担当。在年初的疫情逐渐平复后，各地突发情况也让华夏银行时刻准备着，随时面对各种突发情况。

华夏银行西安分行在业务受理方面开通绿色通道，并积极联系总行授信审批部按照特事特办、急事急办的原则，开辟授信审批绿色通道，优先受理、优先审批，为陕西某药业有限公司投放了5000万元流动资金贷款，为某大型医药集团陕西有限公司和西安某医药连锁有限责任公司分别办理2549万元、2341万元银行承兑汇票等，积极支持医用物品和生活物资等与疫情防控相关企业的的资金周转需求。

华夏银行昆明分行发现云南某药业因实际控制人受疫情影响无法回国，工人也无法按时返厂复工，从春节到现在无任何资金进项。针对企业主身在德国无法进行面签等问题，且该公司在华夏银行昆明分行的贷款200万元将于2月26日到期，昆明分行评估后认定该企业情况符合“排忧贷”的各项要求，并第一时间为企业提供了无还本续贷支持。

同时，华夏银行根据地方实际纷纷推出专项产品，例如北京紧急推出“华夏众志贷”等专属金融服务，给予专项融资支持，帮助小微企业稳经营、渡难关。根据医疗器械及防疫物资行业小微企业“轻资产、用款急”的特点，量身定制“应收账款质押”供应链产品方案及“税信通”、“POS网贷”等信用贷款产品方案，对小微企业给予贷款利率及优惠便捷的线上化服务，让客户足不出户轻松办理。

中报显示，面临疫情的极端考验，华夏银行多措并举，积极抗击疫情，开展金融服务助力复工复产，其中，通过划拨专项信贷额度，累计向219户疫情防控相关企业投放信贷资金134.35亿元；同时，华夏银行高度重视“六稳”“六保”工作，对受疫情影响出现暂时还款困难的客户，主动采取续授信、展期、借新还旧、调整还款计划、减免利息等各种措施进行纾困，为企业复工复产提供了稳定的信贷资金支持。

最新的三季报数据显示，前三季度，华夏银行多措并举做好支持复工复产、服务实体经济、加快结构调整、推进创新转型和常态化疫情防控等多项工作，较好地克服了疫情的影响，实现了平稳较快发展。报告期末，华夏银行总资产规模达到33316.42亿元，较上年末增加3108.53亿元，增长10.29%；贷款总额20930.79亿元，较上年末增加2204.77亿元，增长11.77%；存款总额18476.63亿元，较上年末增加1911.74亿元，增长11.54%。实现营业收入706.59亿元，同比增长14.19%；同时，风险抵御能力不断提升，在加大核销的同时提高拨备覆盖率，拨备覆盖率157.66%，较上年末提高15.74个百分点。