11月25日,“共筑保险新生态 守护美好生活”研讨会暨泰康在线五周年庆典在京举行。会上,路比科技创始人兼CEO李欣参与了主题为“车险综合改革下的车险创新及行业未来发展”的圆桌讨论环节。以下为李欣发言实录:
车险综合改革两个多月来,我们感觉到两个变化,一是保险行业因为这一次综改,它的定价空间更大,确实是寻求差异化,那么寻求差异化的一个途径,更多是需要结合外部的数据来解决,这是看到的一个趋势,像一些人的数据,或者车的数据,包括跟一些车联网数据的结合。这些跟车险会寻求到更多的结合点,能让车险更线上化,更智能化,包括一些定价上的差异等,这是一个感觉,这一方面的需求越来越强烈。
第二个方向,就是产品的创新。因为在综改上也提到了鼓励车险产品的差异化,这里面也提到了像有一些比如新能源类的产品,或者UBI类的产品,里程保等等,各家公司纷纷在开始做准备。综改为车险行业跟外部行业数据的结合,包括产品的创新,提供了一个机会。
提到科技改变车险,我们现在进入到人工智能的时代,车越来越智能化,包括5G和物联网,其实行业本身出行的方式,还有车的行业都在发生一个迅速的变化,对车险来说一定也是要去拥抱这些变化的,否则这个行业自己不改变,外部也会被迫去进行一些变革的。
所以如何能够把这些数据和这些智能化,能跟车险各个环节都结合起来,谁能结合得更快,更紧密,可能这个就是会影响到我们在保险行业的一个地位和格局,就是一个变革。这是第一方面。
再有就是像车险这边的一些产品上面的创新点,还有就是说突破一个产品的概念,更多是从一个客户的角度,来运营未来的业务,包括像车联网方向,不仅仅是一个车的一些服务,也会慢慢融合到保险里来,对客户进行一个全方位的服务。
可能保险这边也会去迎合到需求里去,不仅仅是车险,一个保险是否服务去打通,或者更多的保险、金融,或者整体去打通来做,这也是一个行业之间融合的一个趋势。
2021年的车险市场,我认为会是百花齐放的一年,不管是从定价的技术革新上,到产品上,和业务的策略上,应该都是会有很多智慧显现,很多差异化的一年。
第二,它也是一个打基础的一年。我觉得这一年,不管是从系统,从数据,从渠道,或者特色上面,是去奠定基础,决定未来公司在行业中地位的一年,所以我觉得是非常关键的一年。