中国网财经11月27日讯 11月25日,互联网保险公司泰康在线召开“共筑保险新生态,守护美好生活”研讨会暨五周年庆典活动。泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升出席活动并发表主题演讲。
以下为演讲实录:
今天商学院高朋满座,沉浸在这样一个欢乐、幸福、美好的气氛中,特别感谢从我的家乡武汉和我母校武汉大学远道而来的领导。还有我们的同行,特别我一直很尊重的同业的少帅,汇川董事长。还有朱董事长,这是多年的好朋友,我们相识一晃也是将近20年了。现场也有我过去的同事,现在在互联网平台里面担任重要的职务,从泰康走出去,能够挑大梁,成为这个行业的重要领导者,这都是我们行业的骄傲,都是泰康的骄傲。
刚才挺军总裁也代表泰康在线做了一个很好的致辞,让我来做一个演讲,我借这个机会跟大家分享一下最近一段时间的体会和认识。
一、集团战略解读
泰康保险集团的战略路径很清楚,从单一的人寿保险公司,变成一个综合的保险集团,把虚拟的保险和实体的医养结合起来,在结合的过程中,我们形成了大健康生态体系。特别是今年,我又提出了“长寿时代”的概念,长寿时代不是我的发明,是我对中国进入深度老龄社会所面临的一系列挑战的思考。此外,中国完成了工业化,将进入后工业时代,工业化时代解决了人们衣食住行的问题,后工业时代解决人们娱乐、教育、医疗和养老的问题。
长寿时代和长寿社会,应该是一个新的认识。关于老龄化的认识还是建立在工业社会的基础上的,人口老化后给社会带来很多挑战和压力。老龄化是一个被动的词,是一个消极的词,是一个具有挑战的词。其实人类社会将很快进入长寿社会、长寿时代。用“长寿”这个词更中性,更能代表未来的方向,所以我提出长寿时代。长寿时代怎么理解?其实就是两句话:百岁人生即将来临,人人带病长期生存。
这两句话只是一个概括,从定量上来讲,国际上关于老龄化社会通行的标准是65岁以上的人占总人口7%,占总人口14%则进入深度老龄化社会,如果占总人口的21%,就是进入重度的老龄化社会。
今天,65岁以上的人达到21%的国家只有一个,就是日本,日本65岁以上的人占总人口的比例已经达到了28.7%,应该是第一个完全进入长寿时代的国家和社会。
刚才讲的长寿时代和长寿社会这两个标准,它的本质特征有五个。第一个就是低死亡率,低死亡率我们都能理解,人类真正进入低死亡率是进入工业社会后,特别是抗生素的发现,大大缓解了流行病和传染病的死亡率,传染病和流行病的死亡率降低又大大降低了儿童的死亡率,公共卫生也从此诞生。当年在英国发生霍乱,一个非常著名的医生在观察霍乱病原的时候,发现很多人是在一个水龙头取水时得了病。把样本拿去显微镜下看,发现了一个新的细菌,就是霍乱细菌,从此告诉大家要远离这个水龙头,疾病的传染迅速就下降了,公共卫生就这样诞生了。美国后来用氯消灭自来水的细菌,大大提高了城市化的水准,降低了传染病。
传染病是人类最大的杀手,第二个杀手就是心脑血管病,这些年心血管和脑血管的死亡率大幅下降,主要原因是预防的手段加强了,药物提升了,还有心脏搭桥、支架等手段。第三个疾病杀手就是癌症。过去在农业社会,人的平均寿命不到30岁,所以根本不会有癌症的,到今天30岁还是小伙子。癌症就是一个老年病,现在寿命延长了,细胞就开始发生病变。今天的癌症也开始慢慢成为了慢性病,美国癌症患者死亡率只有35%,所以今天癌症也处在一个攻克的阶段,由于科技的发展、医学的进步,人的寿命越来越长。现在最重大的攻克难题就是衰老的问题,记忆障碍、帕金森这些病现在这是最难攻克的。
实际上由于医学技术的进步、公共卫生的普及,平均每十年人类的寿命增加2-3岁。1960年的时候,中国人的平均寿命可能只有50岁,到今天中国人的预期寿命达到了77.3岁,香港是全人类预期寿命最高的这样一个社会,达到了85.6岁。日本也达到了将近85岁。平均每十年人的平均寿命增长2-3岁,比如说香港和日本,再过50年,平均寿命就达到100岁了,如果按照大陆目前77.3岁来计算,再过50年,我们的平均寿命就达到93岁了。
第二个现象,就是低出生率,这是社会经济里最复杂的问题。如果死亡率下降、人的寿命延长,出生率还是保持一个较高水平,或者一个女性平均生2.1个孩子,社会还是会保持一个持续的进步。但是现在女性不愿意生孩子,今天中国女性生育率达到1.6%,日本女性生育率只有1.4%,日本去年出生的人口是90万,死亡的人口是140万,到本世纪末,日本的人口就下降到7000万,再过100年,日本的人口可能就是4000万,今天日本是1.1亿人,这是一个非常严峻的问题。
低出生率第一个原因是女性解放,要追求自己的价值,这是一个很重要的因素。还有一个是科技的进步,节育和避孕手段的普及,也降低了生育率。还有社会的经济负担,今天很多人不敢生孩子,生两个孩子养不起。低出生率是最值得研究的问题。
低死亡率、低出生率,带来了第三个现象是平均寿命的延长,每十年延长2-3岁。最重要的是,低出生率导致人口结构发生了根本性的变化,如果是自然的生育率,人口结构就是一个金字塔的结构,但是低生育率情况下,人口结构从金字塔结构逐步变成了一个玉米棒,或者一个矩形的结构。矩形结构又带来了这样的现象,就是平均四个人里面,就有一个65岁以上的老人,社会结构发生了根本的变化。
1万年前的农业社会,我们讲的新石器时代的农业社会,基本上平均寿命在20-30岁,整个人类的人口大概总量在3-5个亿。到了工业革命,工业革命到今天,出现了一个非常奇特的现象,可能我们是人类历史上遇到了一个最短暂的现象,就是科技的进步,城市化、工业化,人口增长,经济繁荣,可能再过100年,这个现象没了。为什么?人口均衡,人口下降,经济活动会发生根本性的变化。
所以我认为提出长寿时代面临很严重的问题,今天我们不面对,但是可能50年、70年后我们的后代会面对,未来社会全球的人口就是80亿,不增长了,甚至在下降,所以未来是不敢想象的。因此我提出长寿时代是人类面临的一个最大的挑战,最严峻的问题。
现在60岁以上的人,75%有慢病,高血压和糖尿病、慢性关节炎,得了慢性病就天天吃药,健康就成了一个大问题。长寿时代来临,一定带来健康时代,一定带来财富时代。你要长寿、健康,就要储备充足的财力,如果还是60岁退休,都消耗财富,这个状态是不可持续的。
所以第四个概念就出来了,长寿经济呼之而出,没有长寿经济,长寿时代一定是一个毁灭的时代。长寿时代一定带来健康时代和财富时代,一定呼唤出长寿经济。
泰康今天四位一体的商业模式,健康、长寿、富足三大闭环的本质,就是长寿时代,我们提出来泰康方案,泰康方案是什么?泰康方案最本质是是把虚拟的保险和现实的医疗、养老、康复到终极关怀结合起来,我们叫医养康宁的结合,持续的关照全生命周期的健康、长寿、富足的问题。没有这个结合,这些产业也都是存在的,但这一结合就出现的一个新的商业模式,也就是说年轻时候储钱,专业的保险公司负责投资,30年的投资就会出现复利现象,50年后会出现“复利之花”,70年就叫“复利之神”,就能够解决财富的问题。
今天我们说是养儿防老,是后代为前代养老,泰康今天走的模式是倒过来的,是你们为孩子储钱。今天我们推出了一个少儿版的幸福有约,就是父母给孩子存一百万,等他到70岁,这个时候“复利之神”就出现了,解决了未来孩子的养老问题。我们可以提供四位一体的服务,保险产品,健康管理和健康服务,加上医养康宁的实体服务,这就构成的泰康方案的核心产品体系。
我们提出的泰康方案展现了中国作为一个创新国家的魅力。我过去有一句话,创新就是率先模仿,20年前我们做保险,是去西方取经,那个时候就是模仿,20年后,我们不能再这样说了,我们从模仿创新已经走到自主创新,今天泰康方案就是人类长寿时代的超级样本,就是自主创新走出来的一条道路。我们的创新很简单,就是把虚拟的保险和实体医养结合,怎么结合的呢?就是一个传统的个人年金保险,加一个养老社区的入住函。这些创新加起来就是新产品,你买的是未来的生活方式,买的是未来像燕园这样品质的养老。这样一个简单的创新,颠覆了整个保险业。其实人寿保险这边是负债,这边叫资产,把整个负债在支付端彻底的颠覆了,颠覆了就产生了一个新的产品,创新产品就是幸福有约,它不是一个纯粹金融产品,而是一种生活方式了。有了这个产品,客户结构发生根本的变化,我们拥有了10万个高净值客户,未来我们将成为中国乃至全球高净值客户最大的企业。客户又改变了销售体系,创造了一个新的职业,我们叫健康财富规划师,是要跟律师、会计师要等媲美的、高知识含量的职业,要懂保险,又要懂养老、医疗,我们的健康财富规划师就是一个初级全科医生加上一个理财师,完全创造了一个新职业。
同时,销售也发生了变化。过去的销售是传统的,今天我们叫超级体验式销售。把客户领到养老社区一看,你要买这个保险,未来享受这样一个生活方式。我们把负债端从产品、客户、职业到销售的方式彻底颠覆了,资产端又发生了变化。过去一张保单最长是20年,今天你买我们的保险,这个钱永远在这,今后到老了以后,你的养老和看病到终极关怀都在支付,把资产大大的拉长,拉长就出现了巴菲特模式,就会出现这样一个高收益的长期投资的模式,就是我说的“复利现象”诞生了。
爱因斯坦有一句话,复利是人类第八大奇观,所以创新带来了复利现象,会带来了第八大奇观。同时解决了未来进入长寿时代,长寿社会是父辈为后备解决养老。今天跟大家分享的长寿时代的泰康方案,以上是我简单的汇报。
二、泰康在线寄语
今天是泰康在线的五周年,作为集团的董事长,我代表集团祝泰康在线生日快乐!
泰康在线是我们非常重要的一个子公司,是我们在拥抱互联网、拥抱科技方面重要的新生力量,所以我希望泰康在线做好科技的创新、科技的进步,反过来赋能我们实体重资产的生态体系,同时我们重资产的生态体系形成的实体服务,也能支撑泰康在线健康险和财产险的服务。
泰康在线的总部在武汉,今天和武汉大学一起筹建联合实验室,未来一定能够共同在人工智能、保险科技、金融科技上走出一条道路出来。
特别感谢这五年来500个合作伙伴和渠道的支持,没有你们就没有今天的泰康在线,泰康在线感谢大家,感谢你们,谢谢!